Jestem stala klientka, niestety zawiodlam sie. Moja walizka zostala zagubuiona - co jest oczywista wina przewoznika rzecz jasna, ale zespol Przesylarka.pl troche mnie zawiodl. Walizka odnalazla sie, zostalismy poinformowani przez jednego z Panow, ze walizka powinna byc dostarczona od razu na drugi lub trzeci dzien. Aktualnie mija tydzien od odnalezienia paczki, wciaz nie moge jej dostac. Moze dostane w polowie przyszlego tygodnia, niestety zespol Przesylarka.pl nie jest w stanie okreslic konkretnego dnia. Czasami mialam wrazenie, ze jestem zbywana przez pracownikow, ze ich najnormalniej w swiecie ''wkurzam'' i informacje, ktore byly mi udzielane byly bardzo powierzchowne.
Szanowna Pani, przykro nam, że Pani walizka zaginęła w transporcie realizowanym przez firmę DPD i przepraszamy w Ich imieniu. Wszystkie informacje, które przychodzą do nas od Przewoźnika są Pani przekazywane, a nasz Zespół dokłada wszelkich starań, aby sprawa zaginięcia Pani przesyłki została jak najszybciej wyjaśniona. W przypadku bagażu, zgodnie z naszym Regulaminem, wymagane jest owinięcie go folią stretch, aby od jego powierzchni nie odkleiła się naklejka z listem przewozowym. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajdą wszyscy Państwo w dziale Pytania i odpowiedzi.
