Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Czekanie na kuriera od 8.00 do 17.00 to brak profesjonalizmu w działaniu firmy przewozowej. Tym bardziej źe trzykrotnie koźystałem z Waszych usług i kurier zawsze dociera na moją ulicę między godziną 14.00 a 15.30. Warto nad tym popracować. Reszta przebiega normalnie. Pozdrawiam.
Panie Piotrze, w przypadku firmy DPD paczki odbierane są w godzinach 8:00-18:00, jeśli nie mogą sobie Państwo pozwolić na spędzenie całego dnia w domu warto skorzystać z usług firmy UPS, w tym przypadku mogą Państwo wybrać preferowany przedział godzinowy odbioru paczki. Warto wspomnieć, że Pana paczka została doręczona w Polsce na 4 dzień roboczy co jest bardzo dobrym wynikiem.
Paczka ma status zagubionej
Pani Danuto, przykro nam, że Pani paczka zaginęła w transporcie i przepraszamy za zaistniałą sytuację w imieniu firmy DPD. Nasi konsultanci pozostawali w stałym kontakcie z przewoźnikiem w tej sprawie, firma DPD rozpoczęła poszukiwania przesyłki, niestety nie przyniosły oczekiwanego rezultatu. Każda paczka w usłudze DPD Classic ubezpieczona jest do kwoty 5000 zł, wysłaliśmy Państwu niezbędne informacje dotyczące procedury reklamacyjnej w firmie DPD. W przypadku jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Serdecznie pozdrawiamy.
Paczka szła 8 dni. Poza tym była cała oblana ropą przez co większość zawartości była nie do odratowania. Od tygodnia śmierdzi w całym domu bo zapach ropy przesiąkł wszystko a najgorzej kanapę na którą postawiłam paczkę.
Pani Olu, serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację w imieniu firmy DPD, prosimy pamiętać, że każda paczka w usłudze firmy DPD Classic ubezpieczona jest do kwoty 5000,00 PLN, przesłaliśmy Państwu wszystkie informacje dotyczące procesu reklamacyjnego w firmie DPD, w przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszymi konsultantami.
Motto tej firmy powinno brzmieć: Ludzie są dla nas a nie my dla nich! Jako stała "była już" jestem strasznie zawiedziona tym jak ta firma spada na samo dno! Dotychczas poleciłam tą firmę wielu ludziom... niestety, teraz mogę już tylko odradzić! Firma powinna przyjrzeć się ludziom których zatrudnia oraz usługom jakie oferuje...! Jestem strasznie zawiedziona tym jak słaby poziom pokazała ta firma!
Pani Anno, sprawdziłam nasz system pod kątem Pani zamówień, nie odnalazłam nic co mogłoby u Pani wywołać tak niemiłe wrażenia, ostatnia z pani paczek została doręczona na 5 dzień roboczy, co jest bardzo dobrym wynikiem. Nie otrzymaliśmy również od Państwa żadnych zawiadomień dotyczących uszkodzeń czy zagubienia przesyłki. Serdecznie przepraszamy.
To był ostatni raz kiedy korzystałam z DPD!A Byłam stałą klientką. Brak informacji dla klienta, brak odpowiedzi po wielokrotnych próbach kontaktu z infolinią, kurier przeszedł samego siebie (brak manier, szacunku, wychowania...!) brak oferowanej usługi i złe potraktowanie paczek (gdyż widać że paczki były mocno rzucane! Tak długo jak ta firma będzie zatrudniała osoby bez sprawdzenia ich kwalifikacji i jak widac wychowania nie polecam...Naprawde nie polecam! Szkoda nerwów... Firma niestety spada na sam dół...!
Pani Aniu, serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację w imieniu firmy DPD, prosimy pamiętać, że firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
