Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Slabo rozwiazuja problemy.Nie angazuja sie w ich rozwiazywaniu.na zasadzie co zlego to nie my.... teraz odpisza ze pewnie zadnego problemu nie odnotowano, srednio polecam ich obsluge klienta
Bardzo nam przykro, że taka ocena została nam wystawiona. Zważywszy na to, że nasz dział obsługi klienta nie odnotował nigdy jakiegokolwiek kontaktu z Państwa strony. Bardzo możliwe, ze kontaktowaliście się Państwo bezpośrednio z przewoźnikiem. Jak również sprawdziliśmy informacje na skanach Państwa przesyłki. Paczka została nadana przez Państwa 18/01/2016 została dostarczona do odbiorcy w dniu 21/01/2016 co daje bardzo dobry wynik, ponieważ przesyłka została dostarczona równo na 3 dzień roboczy.
Kurier nie przyjechal po paczke I nawet nie zadzwonil ze nie przyjedzie. Maja straszny balagan w systemie I chcieli bym dwa razy zaplacila za przesylke bo ktos Nadal inny numer paczce. Brak umiejetnosci rozqiazywania tego typu problemu przez przyslarke jak I dpd
Pani Anno, serdecznie Panią przepraszamy za zaistniałą sytuację. Niestety firmy kurierskie nie narzucają na swoich kurierów obowiązku kontaktu z nadawcą przed odbiorem paczki, ponieważ nie są oni zaopatrzeni w telefony służbowe. Jednocześnie chcemy poinformować, że po opłaceniu zamówienia w naszym serwisie, firma kurierska nie ma możliwości żądać od Państwa jakichkolwiek płatności, w takich sytuacjach prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym biurem.
Witam, nie polecam korzystania z usług firmy GLS! Paczka nie została odebrana w wyznaczonym terminie i na dodatek dotarła z Polski do Anglii okradziona. Wprawdzie nie zginęło nic cennego (elektryczna szczoteczka dla dziecka) ale nie smak pozostaje. Ogólnie pracownicy przesyłarka.pl byli bardzo pomocni.
Panie Tadeuszu, przepraszamy w imieniu firmy GLS za zaistniałą sytuację. Dziękujemy Panu za zgłoszenie nam sprawy. Zgłoszenie reklamacji odnośnie zaginiony przedmiotów. Pozostajemy z Panem w stałym kontakcie w momencie otrzymania decyzji od przewoźnika. Pozdrawiamy serdecznie.
