Ignorancja najwyższej klasy. Kurier dwukrotnie nie odebrał paczki spod wskazanego adresu. Nie zastosował się do informacji dodatkowych, w których było uszczegółowienie miejsca odbioru. Nie zadzwonił pod wskazany numer telefonu, tylko stwierdził, że nikogo nie ma. Przy następnym odbiorze nie zabrał naklejki z kodem, chociaż dzwoniono na angielską infolinię w celu przypomnienia. Ponadto paczka była prawdopodobnie kopana i rzucano nią, gdyż nawet puszki z konserwami były wgniecione.
Pani Agnieszko, przykro nam, że miała Pani takie doświadczenie z firmą DPD. W przypadku tego Przewoźnika, o czym informujemy w naszym Regulaminie, kurierzy nie mają możliwości skontaktowania się telefonicznie z Nadawcą w Wielkiej Brytanii. Przypominamy również o adekwatnym zabezpieczeniu przesyłki oraz jej zawartości do transportu drogowego i automatycznych sortowni - w tym odpowiedniego usztywnienia kartonu. Dokładne wytyczne znajdują się w naszym Regulaminie.
