Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Nie wiem czy jest sens wypowiadania się na wasz temat bo po odpowiedziach na opinie innych użytkowników śmiać mi się chce. Moja paczka może i dostarczona została w 5 dniu roboczym ale co z tego skoro zawartość była w kawałkach. Chodzi mi o naczynie żaroodporne, kilkunastokrotnie owinięte i uszczelnione w folię bąbelkową. Całość owinięta i schowana między ciuchy. Karton, nie najcieńszy zresztą, owinięty został folią stretchową. A jednak naczynie przyjechało w kawałkach. Wiem wiem to jest szkło. Tyle, że zabezpieczone zgodnie z Waszym regulaminem. Ja się w takim razie pytam: co można wysyłać za pośrednictwem przesyłarka.pl? Dodam, że karton był pozgniatany a ważył tylko 10 kg... Niestety ale dziękuję za współpracę i więcej nie skorzystam. Wolę dopłacić i mieć wszystko w całości.
Pani Anno, przykro nam, że naczynie zostało uszkodzone w transporcie przez firmę DPD. Jak zaznaczamy w naszym regulaminie, wysyłanie szklanych przedmiotów odbywa się na ryzyko Nadawcy. Wynika to ze specyfiki transportu lądowego w opcji "DPD Classic". W przypadku przesyłek lotniczych - np. "FedEx International Priority" oraz "TNT Express" paczki są rzadziej przeładowywane. Proszę również pamiętać, że wszystkie przesyłki w usłudze "DPD Classic" trafiają do automatycznych sortowni, dlatego przed nadaniem delikatnych przedmiotów należy odpowiednio usztywnić cały karton - np. zmiętą gazetą. Więcej informacji na temat poprawnego zabezpieczenia przesyłki znajduje się w naszym Regulaminie.
Paczka została zamówiona na wtorek, kurier mial ja odebrac od godziny 8 do 18, pomimo tego ze bylam w domu od godziny 8 do 15;10 i wyszlam doslownie na10minut z domu o czym poinformowalam kuriera ze mnie nie bedzie i prosilam by przyjechał pare minut pozniej.Kurier przyjechal w tym czasie kiedy mnie nie bylo. Wygladalo to tak jakby bylo zrobione celowo. Odbior paczki zostal przelozony na czwartek szybko i bez problemu dotarla. Ogólnie to polecam, lecz moga byc niestety i takie sytuacje.
Pani Dominiko, w przypadku przesyłek odbieranych z Wielkiej Brytanii przez firmę DPD nie ma możliwości zamówienia kuriera na konkretną godzinę. Centrala firmy DPD również nie udostępnia numerów telefonów swoich kurierów. Podają oni natomiast dokładny przedział godzinowy, zazwyczaj 1-godzinny, w którym należy spodziewać się kuriera. Każdy z kurierów firmy DPD musi każdego dnia odebrać setki przesyłek, dlatego, w niektórych przypadkach, jeśli posiada zaplanowaną trasę przejazdu, nie posiada on możliwości zaczekania na Nadawcę. Cieszymy się jednak, że po odbiorze Pani przesyłka szybko dotarła do Odbiorcy.
Wyslalem dwie przesylki przez DPD Classic, obie dotarly do celu ale w oplakanym stanie. Paczki oraz zawartosc wygladala jakby byly stratowane przez stado sloni... Mimo zabezpeczenia paczek oraz kilku naklejek typu "nie rzucac", "fragile" etc zawartosc doszczetnie zniszczona...
Panie Sławku, przykro nam, że zawartość Pana przesyłki została uszkodzona przez firmę DPD. W naszym Regulaminie zaznaczamy, że wysyłanie delikatnych i kruchych przedmiotów dużymi firmami kurierskimi (DPD, FedEx czy TNT) nie jest zalecane i odbywa się na ryzyko Nadawcy. Wynika to z faktu wielokrotnych przeładunków oraz przechodzenia paczek przez ogromne, automatyczne maszyny sortujące. Przypominamy również o adekwatnym zabezpieczeniu przesyłki oraz jej zawartości do transportu drogowego - wytyczne znajdują się w naszym Regulaminie.
Do absolutnie idealnej usługi brakuje tylko możliwości zamówienia kuriera na sobotę, ale wiem, że to nie od Was zależy :) Zarówno FedEx jak i DPD bardzo fajnie się spisały w moim przypadku - pierwszy faktycznie dostarczył paczkę następnego dnia rano, co było bardzo pozytywnie zaskakujące :) DPD jak to DPD dotarło po 4 dniach, więc też super szybko jak za taką cenę. Polecam i będę korzystał częściej!!!
Dzięki za idealną opinię! :) Zapraszamy!
Bosko, 4 dni i paczka była u nas. Łatwe zamawianie, bardzo miły kontakt telefoniczny, jesteśmy bardzo zadowoleni!
Dzięki :)
Wysłałam Przesyłarką 2 paczki w odstępie tygodnia. Pierwsza zepsuła mi ogrom nerwów, bo nie mogła dotrzeć do adresata. Z dostarczenia drugiej jestem bardzo zadowolona. Moja ocena dotyczy całości.
Przepraszamy w imieniu firmy DPD, że pierwsza przesyłka została dostarczona dopiero po 6 dniach. Cieszymy się natomiast, że druga została dostarczona w ciągu zaledwie 3 dni roboczych. Takie sytuacje zdarzają się bardzo sporadycznie i w znakomitej większości przypadków firma DPD dostarcza przesyłki w ciągu 3 do 5 dni roboczych.
Najpierw paczka trafiła do złego miasta z winy kuriera DPD który wpisał zły kod pocztowy, przez co była za późno, kiedy juz miała być dostarczona trafiła na inny adres, od firmy kurierskiej dostałem tylko wiadomość że moja paczka trafiła do sąsiada(NA CO NIE WYRAZIŁEM ZGODY) firma kurierska podała że moja paczka jest pod adresem gdzie nikt nie mieszka dom stoi pusty. Całe szczęście że trafiła do uczciwych ludzi który znaleźli mój dom i przekazali mi paczkę(Komputer warty dużo pieniędzy z ważnymi danymi na dyskach) NIE POLECAM KORZYSTANIA Z DPD
Panie Rafale, bardzo nam przykro, że miał Pan nieprzyjemne doświadczenie z firmą DPD UK. W większości przypadków ten Partner działa bardzo sprawnie, o czym świadczy przeważająca liczba pozytywnych opinii na ich temat. Dlatego sytuacje takie, jak ta są dla nas zaskakujące. Naturalnie będziemy interweniowali w tej sprawie w oddziale DPD w Reading. W przyszłości w naszej ofercie znajdują się również firmy FedEx oraz TNT.
