Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
O ile samo DPD nie jest warte polecenia, to przesyłarka.pl już tak. Miałem problem z kurierem, a sytuacja była gardłowa, i Pani Dagmara z obsługi klienta stanęła na głowie, aby umożliwić mi wysłanie paczki. Jeśli chodzi o to, co serwis robi ze swojej strony, jestem zachwycony.
Panie Kamilu, cieszę się, że mogłam być pomocna i dziękuję bardzo za super opinię :) Pozdrawiam, Dagmara
Jestem bardzo zadowolona z waszych usług , Korzystam z nich i bede korzystała nadal, Rownie polecam te usługi znajomym w Uk jak i w Polsce ... Uważam że jesteście świetni :) Aby tak dalej
Dziękujemy Pani Beato i polecamy się na przyszłość :)
Kolejna paczka, ktora doszla po 4 dniach - rewelacja. Polecam kartony z homebase - dochodza w calosci :)
Dziękujemy :) Faktycznie, kartony z Home Base są bardzo dobrej jakości - podobnie jak z B&Q oraz Ikea.
paczka została odebrna 2 dni później zadnej informacji dlaczego
Panie Marcinie, przepraszamy w imieniu firmy DPD UK za opóźnienie w odbiorze Pana przesyłki z przyczyn serwisowych.
Nie wiem czy jest sens wypowiadania się na wasz temat bo po odpowiedziach na opinie innych użytkowników śmiać mi się chce. Moja paczka może i dostarczona została w 5 dniu roboczym ale co z tego skoro zawartość była w kawałkach. Chodzi mi o naczynie żaroodporne, kilkunastokrotnie owinięte i uszczelnione w folię bąbelkową. Całość owinięta i schowana między ciuchy. Karton, nie najcieńszy zresztą, owinięty został folią stretchową. A jednak naczynie przyjechało w kawałkach. Wiem wiem to jest szkło. Tyle, że zabezpieczone zgodnie z Waszym regulaminem. Ja się w takim razie pytam: co można wysyłać za pośrednictwem przesyłarka.pl? Dodam, że karton był pozgniatany a ważył tylko 10 kg... Niestety ale dziękuję za współpracę i więcej nie skorzystam. Wolę dopłacić i mieć wszystko w całości.
Pani Anno, przykro nam, że naczynie zostało uszkodzone w transporcie przez firmę DPD. Jak zaznaczamy w naszym regulaminie, wysyłanie szklanych przedmiotów odbywa się na ryzyko Nadawcy. Wynika to ze specyfiki transportu lądowego w opcji "DPD Classic". W przypadku przesyłek lotniczych - np. "FedEx International Priority" oraz "TNT Express" paczki są rzadziej przeładowywane. Proszę również pamiętać, że wszystkie przesyłki w usłudze "DPD Classic" trafiają do automatycznych sortowni, dlatego przed nadaniem delikatnych przedmiotów należy odpowiednio usztywnić cały karton - np. zmiętą gazetą. Więcej informacji na temat poprawnego zabezpieczenia przesyłki znajduje się w naszym Regulaminie.
Paczka została zamówiona na wtorek, kurier mial ja odebrac od godziny 8 do 18, pomimo tego ze bylam w domu od godziny 8 do 15;10 i wyszlam doslownie na10minut z domu o czym poinformowalam kuriera ze mnie nie bedzie i prosilam by przyjechał pare minut pozniej.Kurier przyjechal w tym czasie kiedy mnie nie bylo. Wygladalo to tak jakby bylo zrobione celowo. Odbior paczki zostal przelozony na czwartek szybko i bez problemu dotarla. Ogólnie to polecam, lecz moga byc niestety i takie sytuacje.
Pani Dominiko, w przypadku przesyłek odbieranych z Wielkiej Brytanii przez firmę DPD nie ma możliwości zamówienia kuriera na konkretną godzinę. Centrala firmy DPD również nie udostępnia numerów telefonów swoich kurierów. Podają oni natomiast dokładny przedział godzinowy, zazwyczaj 1-godzinny, w którym należy spodziewać się kuriera. Każdy z kurierów firmy DPD musi każdego dnia odebrać setki przesyłek, dlatego, w niektórych przypadkach, jeśli posiada zaplanowaną trasę przejazdu, nie posiada on możliwości zaczekania na Nadawcę. Cieszymy się jednak, że po odbiorze Pani przesyłka szybko dotarła do Odbiorcy.
