Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
paczka dostarczona szybko jedna niestety uszkodzona powaznie...niestety po dwoch telefonach do firmy dpd i przesylarka i dwochmailach wczesniejszych o zmianie adresu firma nie dostarczyla paczek na adres po zmianie....pani poinformowala mnie ze na zmiane za pozno ,co jest smieszne gdyz maila wyslalam w momencie gdy pojawil si ekomunikat ze paczka jest w polsce....szkoda ze tak pozno odbbieraja maile...pomijajac ze przez telefon zapewniono mnie ze dostarcza zostanie pod zmieniony adres
Pani Agnieszko, przepraszamy za tę sytuację. Firma DPD Polska nie była już na tym etapie w stanie zmienić adresu dostawy, stąd paczka mogła zostać przekierowana dopiero następnego dnia. W przypadku uszkodzenia przesyłki, nasi konsultanci chętnie pomogą Pani w procesie składania reklamacji - każda przesyłka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. W tym celu uprzejmie prosimy o kontakt w godzinach pracy biura.
FIRMA PRZESYLARKA W RAZIE SKARGI ODSYLA DO PRZEWOZNIKA I NIE POMAGA TYLKO BIERZE PIENIADZE POLECAM SZUKAC INNEJ FIRMY
Panie Krzysztofie, Pana przesyłka została dostarczona przez firmę DPD w ciągu 3 dni roboczych. Jeżeli posiada Pan zastrzeżenia do usługi świadczonej przez firmę DPD Polska, to, zgodnie z zaakceptowanym przez Pana regulaminem, należy składać skargę do Przewoźnika. Nasi konsultanci udzielili Panu wszelkich potrzebnych informacji oraz wskazówek. Jednocześnie przypominamy, że przewożenie artykułów spożywczych, które mogą ulec zepsuciu w transporcie lub uszkodzić inne przesyłki jest kategorycznie zabronione.
Przesylka została dostarczona z opóźnieniem.
Panie Tomaszu, Pana przesyłka została dostarczona przez firmę DPD w ciągu 6 dni roboczych, czyli w czasie podanym jako przeciętny dla usługi "DPD Classic", tj. od 3 do 7 dni roboczych. W przypadku pilnych przesyłek, polecamy usługi ekspresowe "FedEx International Priority" oraz "TNT Express".
Nie polecam uslug tej firmy. Paczka po tygodniu zostala dostarczona pod zly adres. Ponieslismy dodatkowe koszty organizujac innego kuriera aby dostarczyl paczke pod odpowiedni adres.
Pani Katrzyno, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD Polska. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy chętnie pomogą w zaaranżowaniu darmowej dostawy.
Na plus - przesylka dotarla w ciagu 5 dni bez zadnych uszkodzen (podobnie jak w innych firmach z ktorych dotychczas korzystalam). Na minus - brak e-maila od przesylarki o 6 rano jak zapowiadano (dotarl o godz 11.00am), niesamowicie nieuprzejmy kurier, ktory pojawil sie na naszym podjezdzie o godz 9.30am, minal nas siedzacych przy kuchennym oknie, zapukal do drzwi wejsciowych, zignorowal (!) dzwonek, uznal, ze nas nie ma, wrzucil kartke "sorry I've missed you"po czym zabral sie do wyjscia. Trwalo to moze 2 minuty a na moje protesty, ze przeciez jestesmy w domu, musialam tylko dobiec do drzwi, bo przeciez go widzielismy na nic sie nie zdaly. "Takie mamy procedury" oswiadczyl mi pan kurier. Dopiero pojawienie sie mojego meza spowodowalo, ze pan zechcial odebrac 2 czekajace na niego paczki. Nigdy wiecej z Przesylarka!
Pani Ewo, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD.
Z przykrością muszę stwierdzić ,że jestem bardzo niezadowolona z waszej usługi , co prawda moja paczka dotarła na czas , ale zawartość w niej była bardzo zmasakrowana , pudełka ze słodyczami połamane , zdeformowane moje prezenty . Chcę też zauważyć ,że opisałam zawartość jako szkło . Paczkę przygotowałam bardzo starannie , owinęłam towar w ręczniki , myślę że moja paczka była rzucana . W tym samym dniu wysłałam inną paczkę pod inny adres ,a to co dotarło na miejsce daje dużo do życzenia . Wino które było owinięte w ręcznik było rozlane na inne prezenty , paczka była otwierana , a po winie w całej zawartości pozostała tylko szyjka od butlki .W przyszłości nie będę już korzystać z Waszych usług ,pomimo kuszących cen przesyłki ,przykro mi ,że musiałam wystawić bardzo negatywną opinie .Pozdrawiam .
Pani Grażyno, przykro nam, że Pani przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD. Niemniej, złamała Pani regulamin firmy DPD, który wyraźnie zaznacza, że przesyłanie alkoholu, w jakiejkolwiek postaci i ilości jest kategorycznie zabronione, natomiast przedmioty szklane wysyłane są wyłącznie na ryzyko nadawcy. W takim przypadku paczka powinna zostać w całości zarekwirowana przez urząd celny.
