Opinie klientów

Wiecie co, kpiny sobie urzadzacie, mija 10ty roboczy dzien jak przesylka nie dotarla do odbiorcy, choc powiedziane bylo ze w przeciagu 4-5 dni roboczych dojdzie. Jestem bardzo zawiedziona !

Pani Agnieszko, ekonomiczna usługa "DPD Classic" zakłada przeciętny czas transportu paczki jako 3 do 7 dni roboczych, natomiast terminem gwarantowanym jest 14 dni. W okresie świątecznym czas transportu może ulec wydłużeniu. W przypadku pilnych paczek sugerujemy skorzystać z usług priorytetowych - FedEx International Priority oraz TNT Express gwarantujących dostawę w ciągu maksymalnie 48 godzin.

Witam moja opinia jest negatywna nigdy więcej nie skorzystam z serwisu (przesyłarka.pl jak również kuriera DPD).Paczka wysłana z Polski 22 Listopada zabiera kurier po czym ginie w pierwszej sortowni i zaczynają sie problemy stoi w miejscu przez 5 dni po czym zgłosiłem że cos chyba nie tak serwis Przesyłarka.pl powiadomił mnie że DPD nie wie gdzie jest paczka szukają trzeba czekać 30 dni.Dotarła do mnie 17 grudnia karton zewnętrzny mimo że był bardzo gruby zniszczony pełno dziur paczka była tak zniszczona że już w UK obkleili ją dodatkową taśmą ochronna Border Agency zawartość całe szczęście nie ucierpiała.A dodatkowym minusem jest to ze od 22 lis do 17 gru nie dostałem żadnej informacji co z paczką nawet jednej wiadomości email zero zaangażowania za strony Przesyłarka.pl

Panie Jacku, przykro nam, że Pana paczka została zatrzymana przez brytyjski Urząd Celny (Border Agency) - stąd ich taśma na Pana paczce. Mają oni jednak prawo przetrzymywać wszelkiego rodzaju przesyłki międzynarodowe. Nasz serwis, ani firma DPD nie otrzymały żadnych informacji od Border Agency w tym okresie, przy czym Urząd Celny nie musi takich informacji udzielać. Cieszymy się, że zawartość przesyłki nie ucierpiała w transporcie.