Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Kurier odbierajacy paczke odmowil wniesienia jej do busa mowiac ze moze podniesc paczke wazaca do 25 kg , moja miala 30 kg wiec zostalam zmuszona do podniesienia jej , wziecia z domu i wpakowaniu do vana, kurier wprost przy mnie narzekajac na swoja prace uzywal slow " f....g work " , " f....g device ". Po dwoch tygodniach czekania na paczke dowiedzialam sie ze ja zgubiono.Paczka byla dla mojej rodziny w Polsce z prezentami swiatecznymi, poinformowano mnie ze kazda paczka jest ubezpieczona, ale by dostac cokolwiek trzeba przeslac RACHUNKI potwierdzajace zawartosc paczki.Nie to ze gubia twoja paczke to jeszcze maja tupet pytac o rachunki,a co jesli rachunki byly wraz z prezentami w paczce ?! 5 tysiecy zlotych powinno byc zadosc uczynieniem i forma przeprosin .Poproszono mnie o przeslanie rachunkow w zalacznikach wraz z aplikacja reklamacyjna przez internet, po wypelnieniu wszystkiego okazalo sie ze mozna zalaczyc jedynie 4 zalaczniki a ja mam 12 !!!
Pani Bogusławo, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD Polska za tę sytuację. Przekażemy skargę na kuriera tej firmy brytyjskiemu oddziałowi - takie zachowanie jest faktycznie nie do zaakceptowania. W kwestii reklamacji, jeżeli nie posiada Pani rachunków dotyczących zagubionych przedmiotów, może Pani również przesłać odnośniki do przedmiotów w sklepach internetowych, udowadniając w ten sposób ich wartość. W przypadku jakichkolwiek pytań nasi konsultanci są do Pani dyspozycji i mamy nadzieję, że Pani reklamacja zostanie szybko rozpatrzona przez firmę DPD Polska oraz towarzystwo ubezpieczeniowe AXA. Większość zgłoszeń jest rozpatrywana w ciągu 30 dni od ich wniesienia.
przesylak dotarla na czas ale niestety karton zostal PRZECIETY I prezenty dla mojej rodziny zapewne dotarly do innej osoby zawartosc paczki zostala okradziona
Pani Izabelo, przepraszamy serdecznie w imieniu firmy kurierskiej DPD Polska za tę sytuację. Nasi konsultanci są w kontakcie z firmą DPD w kwestii odszkodowania dla Pani. Każda przesyłka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. W przypadku jakichkolwiek pytań nasi konsultanci są do Pani dyspozycji. Przy okazji przypominamy o konieczności odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki do transportu, m.in. skorzystanie z dobrej jakości, wytrzymałego kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w dziale Pytania i odpowiedzi.
Paczka dotarla uszkodzona, zawartość została zniszczona, paczke pozostawiono u sasiadow bez jakiejkolwiek informacji odbiorcy, który o dostawie dowiedział się po dwóch dniach kiedy sam zadzwonil na infolinie Przesylarki.pl. jeden punkt za to ze w ogole paczka dotarla... bo zawieruszyla się i trafila pod zly adres.
Pani Agnieszko, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD Polska za tę sytuację. Faktycznie, firma DPD przy przekazywaniu Pani paczki za granicę pomyliła kody pocztowe.
Paczka została wysłana z Polski do Solihull i do dnia dzisiejszego jej nie dostałam , nawet nie wiadomo gdzie jest i co się z tą paczką stało ..
Pani Barbaro, przykro nam, że Pani przesyłka została zagubiona w transporcie przez firmę kurierską DPD. Niestety, nadała Pani przedmioty zabronione w Regulaminie przewoźnika, który zaakceptowała Pani składając zamówienie. W takiej sytuacji firma DPD, szczególnie w okresie świątecznym, może przełożyć jej poszukiwania na okres poświąteczny.
zawartosc paczki była uszkodzona! Paczka była otwierana i czesc produktow skradziona lub nie spakowana z powrotem.
Pani Marto, przykro nam, że Pani przesyłka została uszkodzna w transporcie przez firmę kurierską DPD, jednak nadała Pani przedmioty zabronione w Regulaminie przewoźnika. Przy składaniu kolejnego zamówienia uprzejmie prosimy o zapoznanie się z listą przedmiotów, których nie wolno transportować w przesyłkach, którą zaakceptowała Pani w trakcie finalizowania zamówienia.
