Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Jak najbardziej pozytywne doswiadczenie:) mila obsluga ,wszystko odbylo sie na czas bez opoznienia. Z pewnoscia nie po raz ostatni korzystam z panstwa uslug. Jedyny mankament to tracking system online , gdy wpisalam numer trackingowy dane ktore otrztmalam mialy sie nijak do rzeczywistosci na szczescie dostepne sa numery informacyjne wiec skorzystalam z tej opcji aby zlokalizowac moja przesylke zatem dwie gwiazdki odejmuje za ta mala niedogodnosc.
Pani Agnieszko, informacje w trackingu w przypadku ekonomicznej usługi "DPD Classic" aktualizowane są w momencie, gdy przesyłka jest skanowana w kolejnym magazynie - czyli np. w momencie dotarcia do sortowni w Holandii i następnie po jej dostarczeniu do lokalnego oddziału dystrybucyjnego. Dlatego czasem te informacje mogą wyglądać na opóźnione - np. w weekendy, gdy przesyłki są nadal w tranzycie. Cieszymy się, że dotarła ona szybko i bezpiecznie do adresata i polecamy się na przyszłość :)
Poznaliśmy kuriera w ANGLII,zdążyliśmy poznać kuriera w Polsce niczym dolecieliśmy-bardzo pomocni i skrupulatni Portal super .kontakt z biurem bez zarzutu ,natomiast nasze pamiątki z Londynu pogniecione połamane pobite pomimo ze każda z nich była osobno zabezpieczona i dodatkowo w koperty bąbelkowe zapakowana . Mimo tego dziękujemy reszta rzeczy dotarła.
Bardzo nam przykro, że Państwa pamiątki zostały uszkodzone :( Przepraszamy serdecznie za tę sytuację w imieniu firmy DPD Polska. Serwisy drogowe, takie jak "DPD Classic" nie nadają się do transportu delikatnych produktów. Każda z paczek jest wielokrotnie przeładowywana, transportowana jedna na drugiej oraz przechodzi przez ogromne, automatyczne sortownie. Mamy nadzieję, że Państwa przyszłe doświadczenia będą zdecydowanie lepsze.
Paczka dotarła nieuszkodzona z zewnątrz jednak wewnątrz drewniany stolik został połamany. Polski oddział DPD nie uznał reklamacji gdyż podpisałem odbiór ze otrzymałem przesyłkę a powinienem sprawdzić a na to kurier nie pozwala zazwyczaj zasłaniając się brakiem czasu
Panie Marcinie, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji. Często firma DPD pomimo braku sprawdzenia stanu przesyłki przy kurierze uznaje reklamacje - prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w poniedziałek - postaramy się pomóc w tej kwestii.
