Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Kontakt z konsultantami, obsługa kurierska i termin wykonania usługi zasługują na uznanie !!!!
Pierwsza paczka - rewelacja, druga paczka - porazka kurier dpd mial odebrac paczke w pl w srode, w czwartek kontaktuje sie z serwisem przesylarka i okazuje sie ze podobno nikogo nie bylo w domu dlatego kurier nie odebral paczki (mimo ze caly dzien 2 osoby byly w domu i kurier dpd dostarczyl paczke dla sasiadow), zamowienie ponowione, w piatek kurier dpd odbiera paczke i przyznaje ze jak byl w srode to nie mogl nic zabrac bo nie dostal z bazy listu przewozowego. W zwiazku z powyzszym wszstko przesuniete, w polsce trzeba bylo 2 dni siedziec w domuczekajac na kuriera, w uk tez slabo - poprzednio dostalam smsa z informacja kiedy kurier dostarczy paczke - tym razem zupelnie nic. Nie wiem czy to wina serwisu czy firmy kurierskiej ale nie dosc ze zaplacilam wiecej za paczke niz ostatnio to dostawa trwala dluzej i byla gorzej zorganizowana. Popacujcie nad tym.
Przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za to zamieszanie Pani Kamilo i jesteśmy pewni, że Pani przyszłe doświadczenia z firmą DPD będą zdecydowanie równie pozytywne, jak za pierwszym razem.
Kurier przyjezdza z paczka nieoznakowanym busem - ani slowa o firmie dpd na samochodzie. Nie zadzwonil ani nie wyslal sms po przyjezdzie. Paczke probowano dostarczyc o 14:20 i podobno zostawiono awizo - wychodzilam o 14:40 do pracy i zadnego awizo nie znalazlam. A tym bardziej nie widzialam ani nie slyszalam kuriera tego dnia. Firma kurierska samowolnie ustalila termin nastepnego doreczenia o ktorym dowiedzialam sie na waszej infolinii. Karygodne. Spoznilam sie do pracy by odebrac paczke z nieoznakowanebl samochodu. To byl pierwszy i ostatni raz jak korzystalam z uslug przesylarki. 0 gwiazdek
Pani Aleksnadro, firma DPD wysyła wiadomość SMS z planowanym terminem dostawy oraz możliwością przełożenia jej na bardziej dogodny moment, pod warunkiem, że numer telefonu jest poprawnie podany w momencie składania zamówienia. Informacja o planowanej godzinie dostarczenia znajduje się także w informacji trackingowej na stronie firmy DPD. W przypadku braku kontaktu, firma DPD, zgodnie z Regulaminem, który zaakceptowała Pani w momencie składania zamówienia, ponawia próbę dostarczenia kolejnego dnia roboczego oraz ponownie na kolejny dzień roboczy. Po trzech nieudanych próbach paczka może zostać odebrana w oddziale firmy DPD. Ponadto, pierwsza próba dostawy nastąpiła na 2-gi dzień roboczy od nadania przesyłki. Nigdy nie spotkaliśmy się z przypadkiem dostarczenia paczki przez kuriera firmy DPD nieoznakowanym pojazdem, co postaramy się sprawdzić z brytyjskim oddziałem DPD.
