Opinie klientów

Jako firma przesylarka jest wporzadku,natomiast kurier ktory odbieral paczke-byl wkurzony ze wazy ona 30kg i bedzie mial co dzwignac.Widzialam przez wizjer w drzwiach ze przesuwal ja noga do schodow a potem leciala ze schodow.Gdybym miala w paczce zeczy ktore moglyby sie uszkodzic to zabralabym od niego zpowrotem te paczke.Na szczescie byly to ubrania.

Dziękujemy za pozytywną opinię o naszym serwisie Pani Olu - natomiast na pewno zainterweniujemy w sprawie tego kuriera w firmie DPD oraz serdecznie przepraszamy w ich imieniu za tę sytuację :(

CIEKAWE CZY TA OPINIA POJAWI SIĘ NA FORUM PUBLICZNYM!!Przesyłka szybka i wydawałoby się, że wszystko jest ok. W oryginalnych opakowaniach przewoziłem rowery z Polski do Wielkiej Brytanii. Sprzęt był dobrze zabezpieczony Jednak po otworzeniu paczki okazało się, że rama roweru jest zarysowana , lakier zdarty aż do aluminium!!!!! Ośki w kołach pokrzywione!!! Pragnę poinformować, że paczka była owinięta folią stretch dosyć grubo i cała oklejona taśmą klejącą! Po zapakowaniu rowerów w paczkę nie wystawały żadne elementy co świadczy o tym, że moje paczki musiały być rzucane, folia pozrywana kartony uszkodzone poprzecierane i dziurawe.

Panie Przemysławie, bardzo przepraszamy w imieniu firmy TNT za te uszkodzenia. Nasi konsultanci chętnie pomogą Panu w procesie uzyskiwania odszkodowania od Przewoźnika.

Wszystko poszlo jak z platka i dobra cena , na pewno bede jeszcze korzystac , dziekuje i pozdrawiam