Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Korzystalem z tego serwisu juz kilka razy. Ostatnie dwie paczki dotarly do Polski w oplakanym stanie. Karton byl w kawalkach i jedna z rzeczy byla uszkodzona. Mysle, ze nie bede wiecej korzystal z waszych uslug.
Panie Krzysztofie, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej.Nasi konsultanci chętnie pomogą Panu rozpocząć proces uzyskiwania odszkodowania - w tym celu uprzejmie prosimy o kontakt w godzinach pracy biura. W przypadku jakichkolwiek pytań jesteśmy zawsze do dyspozycji.
Odbiór i dostarczenie przebiegło bez problrmu. Kontakt z konsultantem też bardzo rzeczowy. Niestety gdzieś po drodze paczka została otwarta, mimo że nie było w niej rzeczy niedozwolonych. Nic nie zginęło, ale tak naprawdę nie miało co, ponieważ nie było w niej nic cennego.
Pani Kasiu, zarówno urząd celny jak i firma kurierska (w tym przypadku DPD Polska) mają prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki, zgodnie z Regulaminem, który zaakceptowała Pani w momencie składania zamówienia.
Kilka razy wysyłałam paczkę i zawsze wszystko przebiegało sprawnie. Ostatnia usługa mnie rozczarowała - paczka była otwierana, wszystko w środku poprzewracane do góry nogami (pudełka z butami, OKLEJONE taśmą-nie są w stanie same się otworzyć i spowodować, że jeden but będzie na dnie kartonu, a drugi na samej górze, a w przypadku 3 kartonów tak się właśnie stało). O fakcie otwarcia przesyłki powinnam zostać poinformowana, a towary powinny dotrzeć w takim stanie w jakim je nadałam, a nie, że rzeczy warte spore pieniądze dotarły do adresata byle jak i w rozdartej paczce.
Pani Agnieszko, zarówno urząd celny jak i firma kurierska (w tym przypadku DPD Polska) mają prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki, zgodnie z Regulaminem, który zaakceptowała Pani w momencie składania zamówienia. Jeżeli cokolwiek uległo zniszczeniu oczywiście nasi konsultanci chętnie pomogą Pani w uzyskaniu odszkodowania.
