Opinie klientów

Uslugi przesylarka.pl nie sa mi obce. Regularnie, co 3 m-ce jestem ich klientem. Zawsze bylo bez zastrzezen. Szybko, tanio, sprawnie, swietny kontakt z biurem obslugi. Ale ostatnim razem wyjatkowo rzucali moja przesylka, poniewaz przyjechalo do mnie kompletnie zdeformowane pudelko ze zniszczonymi rzeczami w srodku. Pierwszy raz spotkalem sie z taka sytuacja. Zaufalem im po raz kolejny i zobaczymy jak bedzie nastepnym razem, ten jeden im wybacze przez fakt dobrej poprzedniej wspolpracy

Serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pana przesyłka. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty.

Przesyłarka jest dobrym i tanim serwisem. Jednak współpracuje z DPD... Nie pomogły żadne zabezpieczenia produktów (bąbelki, gazety), paczka doszła w bardzo złym stanie. Przesyłajcie tylko rzeczy dozwolone, nie polecam żadnych domowych wyrobów w słoiczkach... :-)

Pani Basiu, Serwisy drogowe, takie jak "DPD Classic" nie nadają się do transportu szkła i innych wyjątkowo kruchych przedmiotów. Jak zaznaczamy w naszym Regulaminie, szkło przewożone jest na odpowiedzialność Nadawcy - wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się dziale Pytania i odpowiedzi.
Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.

Przesyłka nie została odebrana w umówionym dniu.

Panie Krzysztofie, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska. Takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko i bywają spowodowane bądź przypadkiem losowym, bądź siłą wyższą. W przypadku kiedy kurier nie pojawił się, prosimy o bezzwłoczny kontakt z naszym biurem celem ponowienia zamówienia na kolejny dogodny termin.

Korzystalem z tego serwisu juz kilka razy. Ostatnie dwie paczki dotarly do Polski w oplakanym stanie. Karton byl w kawalkach i jedna z rzeczy byla uszkodzona. Mysle, ze nie bede wiecej korzystal z waszych uslug.

Panie Krzysztofie, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej.Nasi konsultanci chętnie pomogą Panu rozpocząć proces uzyskiwania odszkodowania - w tym celu uprzejmie prosimy o kontakt w godzinach pracy biura. W przypadku jakichkolwiek pytań jesteśmy zawsze do dyspozycji.