4 paczki nie zostaly odebrane w terminie przez kuriera - nie rozumiem wiec po co wybiera sie daty odbioru paczki na stronie skoro i tak kurier nie przyjezdza w terminie. Wszystkie paczki byly wysylane do tego samego miasta ale pod inne adresy i okazalo sie wszystkie 4 zostaly dostarczone pod jeden adres! Wyniklo ogromne zamieszanie bo poinformowano mnie, ze paczki zostaly odebrane tylko ze odbiorca twierdzil ze paczek nie otrzymal. Okazalo sie, ze kurier poszedl na latwizne i zostawil wszystko pod jednym adresem. Jestem rozczarowana serwisem, paczki byly wysylane na Swieta i tym bardziej mi zalezalo, aby doszly na czas i bez problemow.
Pani Moniko, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. W sytuacji jakichkolwiek problemów z odbiorem lub dostarczeniem przesyłek, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta. Konsultanci pomagają w rozwiązaniu tego typu sytuacji.
