Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Przesylka nie zostala odebrana nikt nawet nie poinformowal mnie o tym i musialam Sama zawiesc przesylke do depo
Pani Paulino, przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska. Przypominamy, że termin odbioru przesyłki nie jest dniem gwarantowanym, niemniej kurierzy DPD odbierają przesyłki w 95% terminowo. Prosimy naszych Klientów o kontakt z Działem Obsługi Klienta w sytuacji, kiedy kurier nie przyjedzie w umówionym terminie. Konsultanci zmieniają datę odbioru w DPD.
4 paczki nie zostaly odebrane w terminie przez kuriera - nie rozumiem wiec po co wybiera sie daty odbioru paczki na stronie skoro i tak kurier nie przyjezdza w terminie. Wszystkie paczki byly wysylane do tego samego miasta ale pod inne adresy i okazalo sie wszystkie 4 zostaly dostarczone pod jeden adres! Wyniklo ogromne zamieszanie bo poinformowano mnie, ze paczki zostaly odebrane tylko ze odbiorca twierdzil ze paczek nie otrzymal. Okazalo sie, ze kurier poszedl na latwizne i zostawil wszystko pod jednym adresem. Jestem rozczarowana serwisem, paczki byly wysylane na Swieta i tym bardziej mi zalezalo, aby doszly na czas i bez problemow.
Pani Moniko, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. W sytuacji jakichkolwiek problemów z odbiorem lub dostarczeniem przesyłek, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta. Konsultanci pomagają w rozwiązaniu tego typu sytuacji.
Paczka zniszczona i przepakaowana,nigdy więcej nie skorzystam z waszych usług,a na domiar tego będę was odradzał ze względu na to że na moje zadane pytanie na FB nikt nie raczył odpowiedzieć,to jest lekceważenie i niekompetętność!!!!
Panie Sławomirze, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pana przesyłka. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty. Nasi konsultanci są do dyspozycji Klientów od 8.00 do 19.30 czasu polskiego. Prosimy o kontakt na Czacie, poprzez email lub telefonicznie.
