Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Profesjonalnie, fachowo i w bardzo miłej atmosferze. Jedyna moja uwaga dotyczy bardziej precyzyjnego ustalenia godziny pojawienia się kuriera / ja musiałam zorganizować praktycznie całodzienny dyżur w domu/.
Pani Elżbieto, bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! Na przyszłość, aby poznać przybliżoną godzinę odbioru przesyłki prosimy o kontakt z nami lub bezpośrednio z firmą kurierską.
DPD rozbiło jedną z czterech przesyłek. Nikt mnie o tym fakcie nie powiadomił. Paczka została uszkodzona jeszcze we Wrocławiu czyli w mieście nadania. Ponowiłem paczkę i znów ją we Wrocławiu rozbili. Następną paczkę opisałem, że jak uszkodzą to poproszę kuriera żeby dał mi zdjęcie w celu wysłania jego wizerunku na portal wiocha.pl. Pierwsza rozbita paczka jest w trakcie reklamacji, na drugą paczkę złożyłem reklamację i nawet nie otrzymałem potwierdzenia przyjęcia reklamacji.
Panie Bartku, w opisie zawartości przesyłek wpisał Pan "wino" - alkohol oraz wszelkie substancje płynne, zwłaszcza w szklanych opakowaniach są zabronione do transportu, akceptując regulamin zadeklarował Pan, że takie przedmioty nie znajdują się w przesyłce, a więc firma DPD może mieć zastrzeżenia co do wniesionych przez Pana roszczeń. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym biurem.
Jak zwykle nie zawiodłam sie na tej SUPER FIRMIE!!! Kurier zawsze na czas i co najważniejsze paczka z Polski w 3 dni zalicza Anglię!!! Goraco polecam!!!!
Pani Alicjo, serdecznie dziękujemy za ciepłe słowa, mamy nadzieję na dalszą współpracę z Panią. Pozdrawiamy
Przesylke otrzymalam w ciagu 7 dni,tak jak obiecano,ale na jej odbior nadawca musial czekac az 3 dni
Pani Mirosławo, przepraszamy w imieniu firmy DPD, że przesyłka nie została odebrana w wyznaczonym przez Panią dniu, niestety kurierzy czasem nie są w stanie odebrać wszystkich przesyłek ze względu na wypadki losowe, na które nie mają wpływu. Paczka została odebrana w czwartek (dzień zerowy), a doręczona do odbiorcy już w poniedziałek, czyli na drugi dzień roboczy, a więc w błyskawicznym tempie. Pozdrawiamy
Zawsze paczka do Londynu szła 3-4 dni. Ostatnia 7 dni (inaczej niż zwykle), i trasa wędrówki jakby dłuższa. Ogólnie na ocenę 5 - ale z pewną dozą obaw, a że coś poszło nie tak - nerwica. Ważne, że doszła. OK.
Panie Wiesławie, przesyłka transportowana była standardową trasą, odebrana była 9.03 a doręczona do odbiorcy 16.03, a więc na 5-ty dzień roboczy, wszystko odbyło się zgodnie z procedurami. Serdecznie pozdrawiamy.
Tym razem 0 pkt za odbiór przesyłki od nadawcy. Nadana w niedzielę miała być odebrana we wtorek a została odebrana dopiero po reklamacji w czwartek. Natomiast dostarczone została do adresata błyskawicznie co uratowało honor "przesyłarki". W sumie ocena połowiczna.
Panie Andrzeju, przepraszamy w imieniu DPD za nieodebranie przesyłki w wyznaczonym terminie. Nie jest to niestety termin gwarantowany. W większości przypadków przesyłki odbierane są w wyznaczonym dniu, natomiast zdarzają się wypadki losowe, na które ani my ani kurierzy nie mają wpływu.
Mam zastrzeżenia do pracy kuriera.Powinien dla sprawnej obsługi skontaktować się z klientem w jakim przedziale czasowym przyjedzie po przesyłkę (odbiór między 8 a 18-tą bez zawęźenia przez kuriera czasu odbioru powoduje źe naleźałoby wziąść urlop okolicznościowy).Kurier zaproponował mi abym to ja osobiście podwiózł paczkę w miejsce najbardziej jemu pasujące-skandal.Zapytałem czy wobec tego powinienem dla jego wygody przewieść psczkę do Londynu, odpowiedział źe tak byłoby najlepiej.Standarty białoruskie nie europejskie.Pozdrawiam
Panie Jarku, przepraszamy w imieniu firmy DPD za zachowanie kuriera. W dniu odbioru przesyłki firma DPD jest w stanie określić, o której godzinie kurier odbierze przesyłkę, w tym celu należy skontaktować się z nami lub bezpośrednio z firmą DPD podając konsultantowi numer trackingowy lub numer zlecenia.
Zawsze byłam zadowolona z waszych usług teraz niestety wysyłając 2 paczki okazało sie ze są otwarte i brakowało rzeczy w którym była dostarczona straty naliczyłem na 150zl
Pani Katarzyno, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pana przesyłka. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty.
Niestety nie moge za duzo powiedziec. Po wypelnieniu formularza I odebraniu przesylki (zawsze na czas) zapominam o paczce bo wiem, ze za 4 dni bedzie na miejscu! Korzystalismy z Przesylarka.pl juz kilka razy i to w obie strony - za kazdym razem szybko, profesjonalnie i tanio!
Panie Michale, bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że regularnie korzysta Pan z naszych usług i serdecznie zapraszamy ponownie!
Sam serwis Przesyłarka.pl jest ok bardzo pomógł mi znaleźć odpowiednią firmę kurierską. Niestety sama firma kurierska się nie spisała gdyż zawartość paczki dotarła do adresata uszkodzona.
Panie Remigiuszu, bardzo nam przykro, że przesyłka została uszkodzona. Proszę pamiętać aby delikatny sprzęt oraz kruche przedmioty pakować w odpowiedni sposób, który zminimalizuje ryzyko uszkodzenia w transporcie. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Super firma! Jestem bardzo zadowolona z jej usług.Kontakt bardzo dobry,zawsze pomogą,jeśli mogą.Korzystałam sporo razy ja i rodzina,do Anglii i z powrotem i to jeszcze nie koniec...POLECAM INNYM SERDECZNIE!
Pani Małgorzato - jest nam niezmiernie miło czytać tak pozytywną opinię. Pani przesyłka została dostarczona do odbiorcy na czwarty dzień roboczy - firma DPD spisała się na medal. Bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z naszych usług i dziękujemy za rekomendację!
Przesylka zanowiona w niedzielę, zostala odebrana w czwartek po kilku telefonach do dpd. Kurier dwa razy napisal, ze paczka niegotowa. Przez dwa dni mama musiala siedziec w domu, zeby nie przegapic kuriera. Kiedy kurier juz przyszed byl nieprzygotowany. Nie mial listu przewozowego zeby nakleic na karton. Powiedzial, ze pozniej to zrobi jak wroci do firmy. Dobrze, ze brat wydrukowal i przykleil informacje na przesylke. Mi brak w terminie przesylki pokrzyzowal calkowicie plany.
Przepraszamy w imieniu firmy DPD za opóźnienie w odbiorze przesyłki, wybrany w zamówieniu dzień odbioru paczki nie jest niestety terminem gwarantowanym, zdarzają się wypadki losowe, na które kurier nie ma wpływu, aczkolwiek przesyłka została doręczona już na 3 dzień roboczy. Serdecznie pozdrawiamy
