Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Mam zastrzeżenia do pracy kuriera.Powinien dla sprawnej obsługi skontaktować się z klientem w jakim przedziale czasowym przyjedzie po przesyłkę (odbiór między 8 a 18-tą bez zawęźenia przez kuriera czasu odbioru powoduje źe naleźałoby wziąść urlop okolicznościowy).Kurier zaproponował mi abym to ja osobiście podwiózł paczkę w miejsce najbardziej jemu pasujące-skandal.Zapytałem czy wobec tego powinienem dla jego wygody przewieść psczkę do Londynu, odpowiedział źe tak byłoby najlepiej.Standarty białoruskie nie europejskie.Pozdrawiam
Panie Jarku, przepraszamy w imieniu firmy DPD za zachowanie kuriera. W dniu odbioru przesyłki firma DPD jest w stanie określić, o której godzinie kurier odbierze przesyłkę, w tym celu należy skontaktować się z nami lub bezpośrednio z firmą DPD podając konsultantowi numer trackingowy lub numer zlecenia.
Zawsze byłam zadowolona z waszych usług teraz niestety wysyłając 2 paczki okazało sie ze są otwarte i brakowało rzeczy w którym była dostarczona straty naliczyłem na 150zl
Pani Katarzyno, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pana przesyłka. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty.
Niestety nie moge za duzo powiedziec. Po wypelnieniu formularza I odebraniu przesylki (zawsze na czas) zapominam o paczce bo wiem, ze za 4 dni bedzie na miejscu! Korzystalismy z Przesylarka.pl juz kilka razy i to w obie strony - za kazdym razem szybko, profesjonalnie i tanio!
Panie Michale, bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że regularnie korzysta Pan z naszych usług i serdecznie zapraszamy ponownie!
Sam serwis Przesyłarka.pl jest ok bardzo pomógł mi znaleźć odpowiednią firmę kurierską. Niestety sama firma kurierska się nie spisała gdyż zawartość paczki dotarła do adresata uszkodzona.
Panie Remigiuszu, bardzo nam przykro, że przesyłka została uszkodzona. Proszę pamiętać aby delikatny sprzęt oraz kruche przedmioty pakować w odpowiedni sposób, który zminimalizuje ryzyko uszkodzenia w transporcie. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Super firma! Jestem bardzo zadowolona z jej usług.Kontakt bardzo dobry,zawsze pomogą,jeśli mogą.Korzystałam sporo razy ja i rodzina,do Anglii i z powrotem i to jeszcze nie koniec...POLECAM INNYM SERDECZNIE!
Pani Małgorzato - jest nam niezmiernie miło czytać tak pozytywną opinię. Pani przesyłka została dostarczona do odbiorcy na czwarty dzień roboczy - firma DPD spisała się na medal. Bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z naszych usług i dziękujemy za rekomendację!
Przesylka zanowiona w niedzielę, zostala odebrana w czwartek po kilku telefonach do dpd. Kurier dwa razy napisal, ze paczka niegotowa. Przez dwa dni mama musiala siedziec w domu, zeby nie przegapic kuriera. Kiedy kurier juz przyszed byl nieprzygotowany. Nie mial listu przewozowego zeby nakleic na karton. Powiedzial, ze pozniej to zrobi jak wroci do firmy. Dobrze, ze brat wydrukowal i przykleil informacje na przesylke. Mi brak w terminie przesylki pokrzyzowal calkowicie plany.
Przepraszamy w imieniu firmy DPD za opóźnienie w odbiorze przesyłki, wybrany w zamówieniu dzień odbioru paczki nie jest niestety terminem gwarantowanym, zdarzają się wypadki losowe, na które kurier nie ma wpływu, aczkolwiek przesyłka została doręczona już na 3 dzień roboczy. Serdecznie pozdrawiamy
Czas dostawy dobry ale obsluga kuriera chamska arogancka i niesympatyczna kurire rzucil paczka pod drzwi przy dostarczeniu na zwrocenie uwagi ze niepowinien tak robic odpowiedzial ze nastepnym razem mam sam sobie z samochodu nosic Chamstwo i nieprofesjonalnosc
Panie Adamie, oczywiście takie zachowanie kuriera firmy DPD jest niedopuszczalne. W takich przypadkach prosimy o bezpośredni kontakt z naszymi konsultantami, którzy interweniują w firmie DPD, aby taka sytuacja się nie powtórzyła. Uprzejmie prosimy o przesłanie nam e-maila z dokładnym opisem zajścia.
