Opinie klientów

wyslalem kilka paczek przez przesylarka.pl jezeli chodzi o termin realizacji to bez zastrzezen, cena podobnie, natomiast jezeli chodzi o `jakosc` to kompletnie porazka kazda z paczek byla uszkodzona (rozumiem ze wszystko leci tasmowo) ale bez przesady :/ z mojej strony: -chcesz wyslac worek ziemniakow, cementu lub cegly (wszystko co niebeda mogli zniszczyc) WYBIERAM PRZESYLARKA.PL - podczas wysylania innych rzeczy zastanow sie czy potrzebujesz to w czesciach czy jednak fajnie by bylo otrzymac w calosci :)

Przykro nam, że Pana przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD. Jak zaznaczamy w naszym Regulaminie, szkło przewożone jest na odpowiedzialność Nadawcy, a zawartością Pana przesyłki były m.in. talerze - wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w naszym Regulaminie.

Na poczatku rozczarowanie,poniewaz kurier nie przyjechal umowionego dnia po odbior,ale dalsza czesc poszla sprawnie i solidnie

Pani Angeliko, wybrany dzień odbioru przesyłki nie jest terminem gwarantowanym, większość przesyłek jest odbierana zgodnie z zaleceniem, ale zdarzają się sytuacje losowe, na które kurierzy nie mają wpływu i czasem nie są w stanie odebrać przesyłki w danym dniu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru.

Zlozenie zamowienia jest banalnie proste. Kurier przyjechal w dzien w ktory wybralem. Niestety potem bylo gorzej i dostawa troche sie guzdrala, ale to juz nie wina serwisu "przesylarka" Szla 6 dni, zazwyczaj zabiera im to okolo 4 (roboczych ) Skorzystam ponownie

Panie Rafale, przesyłka była odebrana w czwartek a doręczona do odbiorcy w środę, a więc na czwarty dzień roboczy. Proszę pamiętać, że dzień odbioru paczki jest dniem zerowym, a weekendy nie są wliczane w czas transportu.

Witam.Jedyny mankament to zbyt długie oczekiwanie na potwierdzenie płatności.To musicie poprawic,bo w moim przypadku było tak kilka razy.No i w Polsce to całodzienne czekanie na kuriera.

Pani Bogumiło, w przypadku dokonywania płatności przelewem tradycyjnym prosimy klientów o przesyłanie potwierdzeń przelewów, aby przyśpieszyć realizację zamówienia. Jeśli chodzi o oczekiwanie na kuriera, w dniu odbioru można skontaktować się bezpośrednio z firmą DPD w celu uzyskania informacji o której kurier pojawi się pod wskazanym adresem. Pozdrawiamy.

Profesjonalnie, fachowo i w bardzo miłej atmosferze. Jedyna moja uwaga dotyczy bardziej precyzyjnego ustalenia godziny pojawienia się kuriera / ja musiałam zorganizować praktycznie całodzienny dyżur w domu/.

Pani Elżbieto, bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! Na przyszłość, aby poznać przybliżoną godzinę odbioru przesyłki prosimy o kontakt z nami lub bezpośrednio z firmą kurierską.

DPD rozbiło jedną z czterech przesyłek. Nikt mnie o tym fakcie nie powiadomił. Paczka została uszkodzona jeszcze we Wrocławiu czyli w mieście nadania. Ponowiłem paczkę i znów ją we Wrocławiu rozbili. Następną paczkę opisałem, że jak uszkodzą to poproszę kuriera żeby dał mi zdjęcie w celu wysłania jego wizerunku na portal wiocha.pl. Pierwsza rozbita paczka jest w trakcie reklamacji, na drugą paczkę złożyłem reklamację i nawet nie otrzymałem potwierdzenia przyjęcia reklamacji.

Panie Bartku, w opisie zawartości przesyłek wpisał Pan "wino" - alkohol oraz wszelkie substancje płynne, zwłaszcza w szklanych opakowaniach są zabronione do transportu, akceptując regulamin zadeklarował Pan, że takie przedmioty nie znajdują się w przesyłce, a więc firma DPD może mieć zastrzeżenia co do wniesionych przez Pana roszczeń. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym biurem.

Jak zwykle nie zawiodłam sie na tej SUPER FIRMIE!!! Kurier zawsze na czas i co najważniejsze paczka z Polski w 3 dni zalicza Anglię!!! Goraco polecam!!!!

Pani Alicjo, serdecznie dziękujemy za ciepłe słowa, mamy nadzieję na dalszą współpracę z Panią. Pozdrawiamy

Przesylke otrzymalam w ciagu 7 dni,tak jak obiecano,ale na jej odbior nadawca musial czekac az 3 dni

Pani Mirosławo, przepraszamy w imieniu firmy DPD, że przesyłka nie została odebrana w wyznaczonym przez Panią dniu, niestety kurierzy czasem nie są w stanie odebrać wszystkich przesyłek ze względu na wypadki losowe, na które nie mają wpływu. Paczka została odebrana w czwartek (dzień zerowy), a doręczona do odbiorcy już w poniedziałek, czyli na drugi dzień roboczy, a więc w błyskawicznym tempie. Pozdrawiamy

Zawsze paczka do Londynu szła 3-4 dni. Ostatnia 7 dni (inaczej niż zwykle), i trasa wędrówki jakby dłuższa. Ogólnie na ocenę 5 - ale z pewną dozą obaw, a że coś poszło nie tak - nerwica. Ważne, że doszła. OK.

Panie Wiesławie, przesyłka transportowana była standardową trasą, odebrana była 9.03 a doręczona do odbiorcy 16.03, a więc na 5-ty dzień roboczy, wszystko odbyło się zgodnie z procedurami. Serdecznie pozdrawiamy.

Tym razem 0 pkt za odbiór przesyłki od nadawcy. Nadana w niedzielę miała być odebrana we wtorek a została odebrana dopiero po reklamacji w czwartek. Natomiast dostarczone została do adresata błyskawicznie co uratowało honor "przesyłarki". W sumie ocena połowiczna.

Panie Andrzeju, przepraszamy w imieniu DPD za nieodebranie przesyłki w wyznaczonym terminie. Nie jest to niestety termin gwarantowany. W większości przypadków przesyłki odbierane są w wyznaczonym dniu, natomiast zdarzają się wypadki losowe, na które ani my ani kurierzy nie mają wpływu.