Opinie klientów

Cóż, tym razem nie poszło szczęśliwie, przesyłka się mocno uszkodziła. Zdaję sobie jednak sprawę, że to nie wina Przesyłarki, a zapewne przewoźnika, a może nawet jakiejś maszyny w magazynie. Panie z Przesyłarki bardzo pomogły mi z reklamacją, zobaczymy, czy uda się odzyskać choć część strat :(. Pozdrawiam Przesyłarkę, i tak jesteście super :)

Pani Justyno, bardzo nam przykro, że Pani przesyłka doznała uszkodzeń i przepraszamy w imieniu firmy DPD. Jeśli miałaby Pani jakiekolwiek pytania w związku z reklamacją, nasi konsultanci służą pomocą. Dziękujemy za pozytywną opinię pomimo zaistniałej sytuacji.

Wysylam paczki mniej wiecej co 2 miesiace, jestem bardzo zadowolona. Bardzo szybki i mily kontakt z konsultantami online ( bardzo pomocni)

Pani Anno, jesteśmy również bardzo zadowoleni ze współpracy z Panią. Dziękujemy za miłe słowa i pozytywną opinię. Serdecznie pozdrawiamy.

wyslalem kilka paczek przez przesylarka.pl jezeli chodzi o termin realizacji to bez zastrzezen, cena podobnie, natomiast jezeli chodzi o `jakosc` to kompletnie porazka kazda z paczek byla uszkodzona (rozumiem ze wszystko leci tasmowo) ale bez przesady :/ z mojej strony: -chcesz wyslac worek ziemniakow, cementu lub cegly (wszystko co niebeda mogli zniszczyc) WYBIERAM PRZESYLARKA.PL - podczas wysylania innych rzeczy zastanow sie czy potrzebujesz to w czesciach czy jednak fajnie by bylo otrzymac w calosci :)

Przykro nam, że Pana przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD. Jak zaznaczamy w naszym Regulaminie, szkło przewożone jest na odpowiedzialność Nadawcy, a zawartością Pana przesyłki były m.in. talerze - wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w naszym Regulaminie.

Na poczatku rozczarowanie,poniewaz kurier nie przyjechal umowionego dnia po odbior,ale dalsza czesc poszla sprawnie i solidnie

Pani Angeliko, wybrany dzień odbioru przesyłki nie jest terminem gwarantowanym, większość przesyłek jest odbierana zgodnie z zaleceniem, ale zdarzają się sytuacje losowe, na które kurierzy nie mają wpływu i czasem nie są w stanie odebrać przesyłki w danym dniu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru.

Zlozenie zamowienia jest banalnie proste. Kurier przyjechal w dzien w ktory wybralem. Niestety potem bylo gorzej i dostawa troche sie guzdrala, ale to juz nie wina serwisu "przesylarka" Szla 6 dni, zazwyczaj zabiera im to okolo 4 (roboczych ) Skorzystam ponownie

Panie Rafale, przesyłka była odebrana w czwartek a doręczona do odbiorcy w środę, a więc na czwarty dzień roboczy. Proszę pamiętać, że dzień odbioru paczki jest dniem zerowym, a weekendy nie są wliczane w czas transportu.

Witam.Jedyny mankament to zbyt długie oczekiwanie na potwierdzenie płatności.To musicie poprawic,bo w moim przypadku było tak kilka razy.No i w Polsce to całodzienne czekanie na kuriera.

Pani Bogumiło, w przypadku dokonywania płatności przelewem tradycyjnym prosimy klientów o przesyłanie potwierdzeń przelewów, aby przyśpieszyć realizację zamówienia. Jeśli chodzi o oczekiwanie na kuriera, w dniu odbioru można skontaktować się bezpośrednio z firmą DPD w celu uzyskania informacji o której kurier pojawi się pod wskazanym adresem. Pozdrawiamy.

Profesjonalnie, fachowo i w bardzo miłej atmosferze. Jedyna moja uwaga dotyczy bardziej precyzyjnego ustalenia godziny pojawienia się kuriera / ja musiałam zorganizować praktycznie całodzienny dyżur w domu/.

Pani Elżbieto, bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! Na przyszłość, aby poznać przybliżoną godzinę odbioru przesyłki prosimy o kontakt z nami lub bezpośrednio z firmą kurierską.

DPD rozbiło jedną z czterech przesyłek. Nikt mnie o tym fakcie nie powiadomił. Paczka została uszkodzona jeszcze we Wrocławiu czyli w mieście nadania. Ponowiłem paczkę i znów ją we Wrocławiu rozbili. Następną paczkę opisałem, że jak uszkodzą to poproszę kuriera żeby dał mi zdjęcie w celu wysłania jego wizerunku na portal wiocha.pl. Pierwsza rozbita paczka jest w trakcie reklamacji, na drugą paczkę złożyłem reklamację i nawet nie otrzymałem potwierdzenia przyjęcia reklamacji.

Panie Bartku, w opisie zawartości przesyłek wpisał Pan "wino" - alkohol oraz wszelkie substancje płynne, zwłaszcza w szklanych opakowaniach są zabronione do transportu, akceptując regulamin zadeklarował Pan, że takie przedmioty nie znajdują się w przesyłce, a więc firma DPD może mieć zastrzeżenia co do wniesionych przez Pana roszczeń. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym biurem.