Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Należałoby usprawnić komunikację pomiędzy kurierem a nadającym paczkę
W dniu wyznaczonego odbioru można skontaktować się z nami lub bezpośrednio z firmą DPD w celu uzyskania informacji na temat godzin przybycia kuriera, można również przekazać informację, aby kurier kontaktował się telefonicznie przed przyjazdem jeśli występuje taka potrzeba.
Po raz kolejny Przesylarka i DPD mnie nie zawiodły :) Szczerze i gorąco polecam!!!
Pani Justyno, bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Tak pozytywne opinie naszych klientów to dla nas najlepsza nagroda. Pozdrawiamy serdecznie.
Wysyłałam z Anglii 5 paczek do Polski i jedna z paczek na której było napisane że znajduje sie w niej 'szkło'i 'ostroznie' została uszkodzona.Była w niej dziura i nie dość że jedna z rzeczy była zniszczona doszczętnie to jeszcze kilka innych przedmiotów w tej paczce została uszkodzona!!!
Pani Doroto, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację w imieniu firmy DPD. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Kurier dodatkowo przy dostarczeniu paczki pobrał kwote 16 zł.
W takich sytuacjach bardzo prosimy o niezwłoczny kontakt z naszymi konsultantami, kurierzy nie powinni pobierać pieniędzy podczas odbioru czy doręczenia paczki.
Przesyłka doszła na czas ale paczka była rzucona kilka razy mocniej mimo iż było napisane ostrożnie. Tak naprawdę mój komputer został w środku uszkodzony i powinienem zareklamować. W końcu się płaci i przesylka jest ubezpieczona
Panie Marcinie, jest nam bardzo przykro, że doszło do tej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Wysłaliśmy Panu na maila informacje dotyczące procesu reklamacyjnego.
