Opinie klientów

Super i szybko

Pani Aniu, dziękujemy za pozostawienie tak wysokiej oceny na naszej stronie. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług i jednocześnie zapraszamy do dalszej współpracy.

Przesyłki nawet nie spróbowano dostarczyć ani razu,podobno jest problem z oddzialem w Kwidzynie w Polsce. Kurier zdecydował,że adresat nie chcial odebrac przesylki co jest absolutnym klamstwem. Akurat tego dnia dostarczał inna przesyłkę pod ten adres tylko,że małą a o mojej nawet nie wspomniał. Wysłałam już maile pod każdy możliwy adres w oddziałach w Polsce i Wielkiej Brytanii, próbowałam na każdym możliwym chacie uzyskać jakakolwiek wiadomość, dzwoniłam na różne infolinie i NIC !!! Ani jednej odpowiedzi, paczka również nie wróciła do wysylającego a wiec gdzie jest???? Żądam wyjasnien i zwrotu mojej paczki!!!

Witam Pani Jolanto, przykro nam, że paczka nie została doręczona w średnim terminie. Pani paczka zgodnie z informacją, która została przesłana mailowo na adres podany w zamówieniu obecnie znajduje się w transporie do Odbiorcy na nowym numerze. Z naszej strony skany Pani paczki są na bieżąco monitorowane, kiedy tylko uzyskamy informację o planowanym terminie doręczenia Pani paczki zostanie Pani niezwłocznie poinformowana. Jednocześnie chcielibyśmy przeprosić w imieniu Przewoźnika za powstałe niedogodnośco.

Odbiór w uk jak najbardziej był ok miły kurier bez problemu zabrał paczki czego nie można powiedzieć o Panu Łukaszu który dostarczał paczki do Polski nie raczył nawet wnieść paczek do domu paczki trzeba było zabrać samemu z auta udzielił również nie prawdziwej odpowiedzi co do 3 paczki stwierdził że paczka została odeslana do Anglii nie umiał udzielić odpowiedzi z jakiego powodu gdy zadzwonilismy na infolinię okazało się że "niby" umówiliśmy się na późniejszą dostawę paczka została dostarczona nastepnego dnia w innym pudełku i z po tluczonym szkłem żaroodpornym gdzieś na paczce była podana zawartość a karton został oznaczony znakiem szkło

Serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD, za uszkodzenia, jakich doznała Państwa przesyłka. Jednak wysyłka szkła jest regulaminowo zabroniona w transporcie. Decydując się na nadanie takiej przesyłki robią to Państwo na własną odpowiedzialność. Co do zachowania kuriera, najlepiej takie sytuacje zgłaszać do nas niezwłocznie, wówczas mamy możliwość interwencji. Skargę na kuriera można również złożyć bezpośrednio na stronie DPD, powołując się na numer trakingowy przesyłki