Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Przesylka nadana 28.05.2015(Czwartek) godz.12.28. Dostarczona 02.06.2015 (Wtorek) godz.10.30, wiec szybko. Odebrana przez sasiadke pod nieobecnosc adresata, wiec kreatywnie. Mozliwosc sledzenia lokalizacji przesylki, wiec dogodnie. Nie wiem, czy jest mozliwosc, przy optymalnych wymiarach przesylki, osiagnac maksymalna wage 31.5kg, ale byc moze to kwestia tego co przesylamy. Swoja droga, przeciez nie chcemy przeciazyc kregoslupow pracownikow DPD, a tym samym narazic ich zdrowie na szwank. Moja jedyna sugestia, to mozliwosc wprowadzenia do serwisu informacji/aplikacji (sms/email) o godzinie odbioru przesylek. Oczywiscie w ramach czasowych 1-2 godzinnej, co pozwoliloby nadawcy(klientowi) lepiej dysponowac czasem w dniu nadania przesylki. Dziekuje i pozdrawiam:)
Panie Michale, w dzień odbioru przesyłki zapraszamy do kontaktu bezpośrednio z firmą DPD gdzie konsultant ma możliwość połączenia telefonicznego z kurierem w celu uzyskania informacji o godzinach odbioru.
Dziękuję, że poproszono mnie o wyrażenie swojej opinii.. otóż: paczka moja, którą wysyłałam do Polski doszła po 3 dniach roboczych.. byłoby wszystko w porządku, ale po otwarciu jej zauważyłam, że basenik oryginalnie zapakowany, który wysyłałam dziecku, był w lekko naruszonym stanie.. po jakimś czasie się domyśliłam, że została z tego opakowania wyciągnięta pompka :( było mi bardzo przykro.. ponieważ nie wiem kto i kiedy mógłby mi z tek paczki wyciągnąć tak zwykłą rzecz...
Pani Dominiko, jest nam niezmiernie przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska.Proszę pamiętać, ze każda przesyłka wysyłana usługą "DPD Classic" jest automatycznie ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.
Wszystko super, w razie awarii pani w słuchawce - z bardzo miłym głosem i dobrym akcentem angielskim - służy pomocą w kontaktach z niesolidnymi kurierami.
Panie Marcinie, dziękujemy za wysoką notę. Tak jak Pan wspomniał, nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji w razie jakichkolwiek utrudnień, miło czytać, że nasze starania są doceniane. Pozdrawiamy.
Jestem zadowolona z Waszych uslog tylko szkoda ze nie odbieracie paczek w sobote gdyz ja pracuje w dni robocze od7 do18-ej
Pani Mario, cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług, jeśli chodzi o nadanie przesyłki, istnieje możliwość nadania paczki z miejsca pracy lub dowiezienia paczki do oddziału firmy DPD. Pozdrawiamy.
Niestety byłem w tych 5% osób których paczka nie zostaje odbierana w wyznaczonym dniu. 2 dni spóźnienia kuriera ze względu na brak czasu.
Panie Przemku, termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym, tak jak Pan wspomniał 95% przesyłek jest odbieranych zgodnie z planem. Pomimo opóźnienia przesyłka została doręczona na 3 dzień roboczy co jest bardzo dobrym wynikiem.
Na temat formularza jest latwy i szybko sie go uzupelnia,ale co do odbiorcow paczek widze ze system sie troche poprawil bo przyjzdzaja na czas pozdrawiam
Panie Mieczysławie, dokładamy wszelkich starań, aby korzystanie z naszego serwisu odbywało się w prosty i czytelny dla Państwa sposób. Cieszymy się, że zarówno nasze starania jak i firmy DPD są docenianie.Pozdrawiamy.
Korzystalam z przesylarki po raz pierwszy i na pewno nie ostatni. Dostawalam regularne powiadomienia na email inforumajce mnie o statusie zamowienia. Nadajac dwie paczki popelnilam blad podajac swoj poprzedni adres odbioru przy jednej z nich. Napisalam email (nie zdajac sobie z tego sprawy) pytajac dlaczego jedna z paczek nie zostala odebrana. Otrzymalam telefon w przeciagu kilku minut i Pani z obslugi klienta powiadomila mnie o mojej pomylce. Myslalam ze to bedzie problemem ale zostalam bardzo mile zaskoczona. Pani byla bardzo uprzejma i pomocna. Zmienila adres odbioru paczki i zapewnila mnie ze paczka zostanie odebrana dnia nastepneo (bez zadnych dodatkowych kosztow). Tak tez bylo. Paczka zostala odebrana zgodnie z obietnica i zostala dostarczona (podobnie jak pierwsza paczka) w przeciagu 3 dni. Paczki zostaly dostarczone w nienaruszonym stanie. Osobiscie polecam uslugi przesylarki.
Pani Mileno, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę. Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc Państwu na każdym etapie zamówienia, Państwa zadowolenie jest dla nas najlepszą nagrodą.
Kurier nie posiada listu przewozowego,nie określony czas odbioru paczki zmusza to do czekania w domu caly dzien.okreslic czas odbioru przesylki w okolicach 2 godzin .Pozatym pozytyw.
Panie Sławku, kurier powinien mieć ze sobą dwa listy przewozowe, jeden nakleja na paczkę a drugi zostawia u Państwa jako potwierdzenie nadania przesyłki. Prosimy o kontakt z naszym biurem w takich sytuacjach, nasi konsultanci starają się, aby nie miały miejsca ponownie.
