Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Paczka doszła uszkodzona,szkło było potluczone tak jak niektóre plastikowe zeczy :(
Panie Kamilu, przepraszamy w imieniu DPD za uszkodzenie Pana przesyłki. Na e-mail podany w zamówieniu zostały wysłane dokumenty reklamacyjne dotyczące uszkodzonej przesyłki. Jeśli będzie miał Pan jakiekolwiek pytania odnośnie reklamacji zapraszamy do kontaktu z naszym biurem.
Oczywiście najlepiej,kiedy klienci sami wydrukują etykiety i sami je przykleją do odpowiednich przesyłek bo jak widać,niektórych kurierów przerasta nadanie dwóch paczek,skoro nawet w takiej sytuacji może dojść do pomyłki w wyniku której paczki zostaną dostarczone pod błędne adresy.Proszę mi wierzyć,że gdybym to ja popełniła podobny błąd w swojej pracy,na pewno poniosłabym za to odpowiedzialność.No cóż-na przyszłość będę pamiętać,żeby każdemu kurierowi DPD patrzeć na ręce...Przykro to niestety jest mi,że płacę za usługę,której niestety nie jesteście w stanie zrealizować do końca.
Pani Anno, przepraszamy za zaistniałą sytuację. Proszę jednak pamiętać, że w regulaminie znajduje się zapis mówiący, o tym, że klient odpowiada za przekazanie informacji kurierowi na jakie adresy mają zostać doręczone paczki. § 3.19 Wysyłając paczki do różnych Odbiorców Nadawca jest w pełni odpowiedzialny za werbalne przekazanie kurierowi informacji pozwalających na przyklejenie poprawnych listów przewozowych do odpowiednich paczek. W przeciwnym wypadku, jeśli przesyłki zostaną błędnie doręczone, Przewoźnik oraz Przesyłarka.pl nie biorą odpowiedzialności za ich ponowne nadanie.
