Opinie klientów

Paczka do WB szła 5 dni, a kurier GLS zapewniał, że dojdzie na następny dzień. Kurier przyjechał w umówionym dniu, zadzwonił 10 min przed odbiorem, ale minus za brak możliwości wybrania godzin odbioru.

Średni czas trasy paczki z Polski do Wielkiej Brytanii to od 3 do 5 dni roboczych. Państwa paczka przyszła w przewidywanym terminie. Proszę pamiętać, że zawsze w dniu odbioru paczki można skontaktować się bezpośrednio z firmą kurierską w celu uzyskania informacji o planowanej godzinie odbioru przesyłki.

Paczka doszla szybko ale kino domowe w niej zawarte bylo polamane pomimo ostrzezen zamieszczonych na paczce.

Pani Magdo, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dlatego każdy sprzęt elektroniczny musi być bezwzględnie przewożony w oryginalnym opakowaniu wraz z adekwatnymi zabezpieczeniami - w takiej postaci, w jakiej został on oryginalnie dostarczony. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Przesłaliśmy Państwu drogą mailową niezbędne informacje dotyczące procesu reklamacyjnego w firmie DPD, w razie jakichkolwiek pytań, proszę o kontakt.

Nigdy wiecej nie skorzystam z uslug przesylark! Paczka zostala odebrana 2 tygodnie temu i wciaz nie zostala dostarczona!

Pani Marto, serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację w imieniu firmy DPD, przewoźnik w dalszym ciągu ustala losy przesyłki, nasi konsultanci pozostają w stałym kontakcie z firmą DPD w sprawie Państwa paczki. Każda paczka w usłudze DPD Classic podlega ubezpieczeniu do kwoty 5000 zł, przesłaliśmy Państwu drogą mailową niezbędne informacje dotyczące procesu reklamacyjnego. W razie jakichkolwiek pytań proszę o kontakt z naszym BOK.