Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
paczka doszła w niezłym stanie i w nienajgorszym czasie, chciałabym zasugerować by w dzień przesyłki lub dzień przed wysłali państwo sms lub emaila, kiedy paczka przyjdzie, z racji,że niewiele ludzi siedzi w domu cały tydzień, bo paczka może przyjdzie dziś a może pojutrze (3-5 dni roboczych) poza tym ok.
Pani Anno, serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Proszę pamiętać, że paczkę można śledzić po skanach wpisując swój numer track zarówno na naszej stronie, jak i bezpośrednio na stronie przewoźnika. W dniu doręczenia paczki pojawi się skan informujący o tym. W przypadku firmy kurierskiej DPD istnieje możliwość uzyskania numeru kontaktowego do kuriera realizującego doręczenie Pani paczki.
Przesyłka została sprawnie odebrana w wyznaczonym dniu i bardzo szybko dostarczona (po 4 dniach roboczych). Niestety jednak po rozpakowaniu okazało się, że przesłana walizka jest zniszczona i ma bardzo duże pęknięcie uniemożliwiające jej ponowne użycie.
Pani Agata, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
Przesylka dotarl a do celu w nienaruszonym stanie. Jednak nie moge dac 10/10, gdyz przesylka zostal a przetrzymana w drodze do celu. Nikt z Panstwa zespolu nie poinformowal mnie o opoznieniu i uwazam, ze warto by bylo zwrocic na to uwage w przyszlosci.
Paczka została odebrana w dniu 02.09.2015. Doręczenie odbyło się w dniu 09.09.2015 weekend mógł spowodować, że ten czas wydawał się być dłuższy. Natomiast przesyłka dotarła do odbiorcy 5 dnia roboczego, więc firma kurierska zmieściła się w czasie realizacji usługi.
zamówiłem dwie paczki, niestety paczki doszły do mnie rozpakowane i zniszczone. Jedynym plusem było to że nic nie zginęło. Nie polecam !!!!!!!!!
Panie Michale, paczki mogą być wyrywkowo sprawdzane przez firmę kurierską. Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeśli cokolwiek w przesyłce uległo uszkodzeniu lub zniknęło, ma Pan pełne prawo do ubiegania się o odszkodowanie w firmie kurierskiej. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta.
Kurier następnego dnia po złożeniu zamówienia odebrał odemnie przesyłkę. Po tygodniu była już w Polsce. Niestety paczka miała dość sporą dziurę (wielkości pięści!) i była bardzo wilgotna. Na szczęście przedmiot będący w srodku był nadal sprawny, a wszystkie części były na miejscu tak jak je zapakowałem. Nie mam jednak pretensji do Przesyłarki, ale do firmy kurierskiej która w sposób nieodpowiedzialny potraktowała moją przesyłkę. Odradzam firmę DPD do przesyłek międzynarodowych - nie dajcie się zwieść na niską cenę bo Wasza paczka jest traktowana gorzej niż śmieci. 10/10 za profesjonalną obsługę Przesyłarki, 1/10 dla DPD za jakość wykonania usługi.
Panie Przemysławie, przepraszamy za zaistniałą sytuację w imieniu firmy kurierskiej DPD oraz serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię o naszym serwisie. Każda przesyłka wysyłana usługą "DPD Classic" jest automatycznie ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.
Ogolnie ok, ale mam dwie uwagi. PIerwsza to, to ze walizka ktora wysłaliśmy została zniszczona, a druga uwaga ze szła 9 dni. Pozdrawiam
Panie Marcinie, bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Wg naszych informacji paczka została odebrana 25/08 a doręczona 1/09, Średni czas doręczenia przesyłki trwa od 3 do 7 dni roboczych, więc Przewoźnik zmieścił się w czasie. Gorąco prosimy, aby pamiętać, iż współpracujące z nami firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za opakowanie, a za jego zawartość. Torba lub plecak są traktowane jako opakowanie. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek (również bagażu i walizek) znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
