Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Kurier nie kontaktuje się w dniu przyjazdu chociaż był o to proszony, gdy dodzwoniłem się do państwa powiedziano mi że kurier dzwonił gdy podano mi numer do kuriera ten z kolei powiedział coś szokującego "Wie pan ja tam byłem dzisiaj ale już nie pamiętam czy dzwoniłem czy trąbiłem sam nie wiem". Cóż ogólnie jestem zadowolony z zamawiania w państwa serwisie ale kurier który się pojawia dopiero po kilku dniach od zamówienia a w między czasie mówi mi takie rzeczy przez telefon cóż to pozostawia wiele do życzenia.
Panie Arturze, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej za niedogodności, aczkolwiek proszę pamiętać iż w usłudze DPD Classic kurierzy nie mają obowiązku kontaktu telefonicznego z klientem, tego typu prośby przekazywane są do przewoźnika ale nie możemy zagwarantować, że kurier wykona telefon.
Przesylka dostarczona szybko i bez problemow. Dziekuje. jedyny minus to bardzo nieuprzejmy kurier w Polsce ktory odbieral paczke- zrobil bardzo niedobre wrazenie - powinien przejsc szkolenie z obslugi klienta - na razie za kuriera odbierajacego -1 gwiazdka.
Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację, takie zachowanie kuriera firmy DPD jest niedopuszczalne. W takich przypadkach prosimy o bezpośredni kontakt z naszymi konsultantami, którzy interweniują w firmie DPD, aby taka sytuacja się nie powtórzyła. Uprzejmie prosimy o przesłanie nam e-maila z dokładnym opisem zajścia.
Niestety przesylke odebrano dopiero dzien pozniej po umowionym terminie,bez zadnego uprzedzenia emailem czy telefonem,i dopiero po interwencji,wiec tylko 7 gwiazdek.Az tyle gdyz zdarzylo sie to pierwszy raz odkad korzystam z uslug przesylarka.pl. Nie liczac tego zdarzenia,moge polecic.
Pani Anno, mamy nadzieję, że sytuacja się już nie powtórzy. Pozdrawiamy.
paczka doszla szybko . tylko nie byla w takim stanie jak ją nadalismy. karton byl przeciety
Panie Łukaszu, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
