Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Rano mail od przesyłarki ze kurier przyjedzie tego samego dnia. Kurier przyjechał - ale do sasiada. Zaprosiłem go i pokazałem maila, kurier stwierdził że nie ma takiego zamowienia - stracilem cały dzień. Reklamacja do przesyłarki - odpowiedź że kurier nie mogł wczoraj podjać wszystkich przesylek z tej okolicy czyli ze go tam nie bylo. Tyle w temacie
Panie Pawle, kurier realizujący zlecenie pod sąsiednim adresem mógł np. doręczać przesyłki, a odbiorami w tym dniu zajmował się inny kierowca, czasem kilku kurierów obsługuje ten sam rejon w przypadku dużej ilości zleceń.
jakość fatalna wszystko zniszczone paczka wyglądała jakby przejechał po niej walec drogowy ostatni raz skorzystałem z tej firmy
Pani Beato, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
Witam. Szybko. Ale zniszczono praktycznie wszystko. Tanio - ale teraz musze wydawac pienedze na nabycie uszkodzonego towaru. To jest po prostu katastrofa. Nie jest to dobre razwazanie. Pozdrawiam.
Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej.
Zapomniałam dodać że odbiór ostatniej przesyłki miał nastąpić w poniedziałek, kurier, inny niż zwykle, odebrał paczkę w piątek! Porażka....bardzo dziękuję milym paniom z infolinii o ogromną pomoc w zaistniałej sytuacji, super kompetentne i pomocne. Kurier tragenia
Pani Marto, serdecznie dziękujemy za miłe słowa, jednocześnie przepraszamy raz jeszcze za opóźnienie odbioru przesyłki.
Ogólnie jestem bardzo zadowolona z usług dpd, od jakiegoś czasu jednak kurier unika odbioru paczek, co powoduje że mam opóźnienia w biznesie. Wysyłam ok 10 paczek tygodniowo i zależy mi na płynnym realizowaniu zleceń...szkoda ale jak dalej tak pójdzie będę zmuszona zmienić firmę przewozowa :-(
Pani Marto, najmocniej przepraszamy za opóźnienie i powstałe przez to niedogodności. Nasi konsultanci zgłosili sprawę do firmy DPD, wierzymy, że takie sytuacje więcej się nie powtórzą, a w razie jakichkolwiek problemów - nasze biuro służy pomocą.
