Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Zaginęła mi paczka, nie skorzystam już nigdy z tej firmy przewozowej.
Pani Sylwio, przykro nam, że Pani paczka zaginęła w transporcie przez firmę DPD i przepraszamy w ich imieniu. W przypadku bagażu, zgodnie z naszym Regulaminem, wymagane jest owinięcie go folią stretch, aby od jej powierzchni nie odkleiła się naklejka z listem przewozowym. Ponieważ wszystkie przesyłki trafiają do ogromnych, automatycznych sortowni, po odklejeniu się listu przewozowego odnalezienie walizki może być niemożliwe. Każda przesyłka jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. Dowodem wartości mogą być nie tylko rachunki, ale również odnośniki do sklepów internetowych, sprzedających zaginione przedmioty lub ich odpowiedniki. Oczywiście, firma DPD wymaga w takich sytuacjach dokładnej listy zagubionych przedmiotów.Wycena wysokości odszkodowania wypłacanego przez firmę DPD i towarzystwo ubezpieczeniowe AXA jest zależna od realnej wartości zagubionych przedmiotów.
Generalnie jestem zadowolona z czasu dostarczenia przesyłki do UK. Odbierający Kurier był bardzo uprzejmy i udzielił mi odpowiedzi na nurtujące mnie pytania. Niestety podczas transporty karton został lekko uszkodzony (mimo mojego zabezpieczenia) co doprowadziło do wylania się jednego płynu na część rzeczy w środku.
Pani Tatiano, prosimy pamiętać, iż firma DPD nie ponosi odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Jeśli chodzi o przesyłanie jakichkolwiek substancji płynnych, należą one do artykułów zabronionych ze względów bezpieczeństwa, wszystkie paczki transportowane są jedna na drugiej oraz przechodzą przez autmoatyczne sortownie więc występuję duże prawdopodbieństwo uszkodzenia Państwa paczki, jak i innych paczek uczestniczących w transporcie. Pozdrawiamy
