Zaginęła mi paczka, nie skorzystam już nigdy z tej firmy przewozowej.
Pani Sylwio, przykro nam, że Pani paczka zaginęła w transporcie przez firmę DPD i przepraszamy w ich imieniu. W przypadku bagażu, zgodnie z naszym Regulaminem, wymagane jest owinięcie go folią stretch, aby od jej powierzchni nie odkleiła się naklejka z listem przewozowym. Ponieważ wszystkie przesyłki trafiają do ogromnych, automatycznych sortowni, po odklejeniu się listu przewozowego odnalezienie walizki może być niemożliwe. Każda przesyłka jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. Dowodem wartości mogą być nie tylko rachunki, ale również odnośniki do sklepów internetowych, sprzedających zaginione przedmioty lub ich odpowiedniki. Oczywiście, firma DPD wymaga w takich sytuacjach dokładnej listy zagubionych przedmiotów.Wycena wysokości odszkodowania wypłacanego przez firmę DPD i towarzystwo ubezpieczeniowe AXA jest zależna od realnej wartości zagubionych przedmiotów.