Opinie klientów

Paczka szła bardzo długo z UK do pl, byłam bardzo niezadowolona, bo miałam tam rzeczy dla mojej 5 miesięcznej córki i moje, które były nam bardzo potrzebne. Paczka miała iść 3-5 dni ja czekałam 9. Firma która wybrałam to dpd, nigdy więcej jej nie zamówię.

 

Dziękujemy Pani za pozostawienie opinii na naszej stronie. Pani paczka została wysłana 31/12/15 do odbiorcy została doręczona w dniu 08/01/16 czyli na 5 dzień roboczy. Proszę pamiętać, że dzień nadania paczki, sobota niedziela oraz dni świąteczne jak Nowy Rok nie są liczone do trasy przesyłki.

BARDZO RZETELNA FIRMA

Fantastik!

Wszystko bylo tak jak powinno być :)

Wszystko w jak najlepszym porządku, odbiór paczki, czas dostawy, przemiła obsługa.

Jak zwykle szybko i profesjonalnie, dziękuje za udaną współpracę;)

Chcę podziękować Paniom z telefonicznej obsługi klienta, które w dniach 30 i 31 grudnia 2015 wykazały ogromne zaangażowanie pomagając zrealizować zamówienia 1006326 Jerzy Jachowicz Nubijska 8m19 W-wa.Panie wykazały się kompetencją, fachowością, były bardzo uprzejme i miłe. Gratuluje Firmie pozyskanie takich pracownic.Dziękuję. Pozdrawiam

Przesyłka polecona przez znajomych. Teraz używamy tylko tego serwisu. Od drzwi do drzwi najtaniej i z możliwością śledzenia paczki online. Polecam!

Brak kontaktu z kurierem,ktory jak twierdzil probowal odebrac przesylke,po mojej interwencji kurier laskawie oddzwonil i ustalil godzine odbiou na nastepny dzien.Kuier powinien miec mozliwosc kontaktu z klijentem.Juz poraz drugi tak sytuacja mi sie przydazyla,gdzie siedze w domu i czekam caly dzien a kurier nawet do drzwi nie zastukal.

 

Pani Agnieszko, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za brak terminowej realizacji zlecenia. Firma kurierska DPD zastrzega, że 95% odbiorów jest realizowanych w wybranym przez klienta terminie.Po Państwa zgłoszeniu interweniowaliśmy i ponowiliśmy odbiór paczki w firmie DPD. Proszę pamiętać, że usługa DPD Classic jest usługą ekonomiczną, w której kurierzy nie mają obowiązku kontaktu z klientem przed nadaniem paczki.

Jak zawsze wszystko ok.

Jestem bardzo zadowolona z usługi paczka dotarła w nienaruszonym stanie, szybki czas realizacji,paczka doszła wcześniej niż sie spodziewałam

Bardzo szybka dostawa;)

:)

Wszystko ok!

Szybko profesjonalnie wygodnie i tanio polecam 100%

Paczka nie została odebrana w wyznaczonym terminie tylko dzień później bez żadnej wcześniejszej informacji o zmianie! Następnie została dostarczona po 8 dniach do nadawcy, ale to wybaczalne bo to okres świąteczny.

 

Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin.Pani Paczka została doręczona na 5 dzień roboczy, proszę pamiętać, że dni od 25-27 w grudniu nie były dniami roboczymi.

Szybko i wygodnie,a na dodatek najtaniej - nic dodać nic ująć, Polecam

2 paczki dotarły nieuszkodzone,ale trzecia...Pudełko rozerwane !!! A było ofoliowane i ostreczowane dosyć grubo.Jakim cudem?

 

Pani Elżbieto, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.

paczka doszla cala i zdrowa

jestem zadowolona,poniewaz paczka dodzla nieuszkodzona i na czas

Profesjonalna obsuga, bardzo dobra komunikacja, polecam i sama nastepnym razem pewnie skorzystam ;)

Używam przesyłarki od samego początku nigdy nie miałem problemu. Polecam.

Jak zawsze wszytko OK

Szybko, sprawnie, profesjonalnie!

Jestem bardzo zadowolona z Państwa firmy.Polecam w 100%

szybko,sprawnie,bezpiecznie

Wszystko bardzo dobrze. Tak dalej.

super

Przesyłkę dostałem na czas, w Polsce jednak usługa na wyższym poziomie. Najwiekszym mankamentem w UK było to że nie można było umówić kuriera na daną godzinę i trzeba było samemu dostarczyć paczkę do depo. Jeśli będę kiedykolwiek wysyłał paczki to tylko z Wami ;) polecam i dziekuje.

Sprawnie, przejrzysta forma zamówienia. Wiedziałam na bieżąco co się dzieje z moja przesyłką. Przesyła dotarła do odbiorcy w wyznaczonym terminie.