Opinie klientów

pomimo odpowiedniego zapakowania, część naczyń została potłuczona. nie wiem, czy ktoś dla zabawy podrzucał paczką? plusiki są za zawsze miłą obsługę przy odbiorze paczki i szybką realizację.

Pani Elżbieto, bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Niestety firmy kurierskiej nie biorą odpowiedzialności, lub biorą tylko częściową odpowiedzialność za przesyłki w których znajdowały się rzeczy kruche, dlatego klienci decydujący się na wysłanie tego tupu rzeczy robią to na własną odpowiedzialność. Prosimy pamiętać, że paczki transportowane są w transporcie drogowym jedna na drugiej oraz są wielokrotnie przeładowywane.

Kurier nie przyjechał w wyznaczonym dniu po odbiór paczki. Odbiór odbył się kolejnego dnia, przesyłka dotarła ok.

Pani Marzeno, dziękujemy za opinię. Proszę pamiętać, że termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin.

Termin okej ale mimo ze pudło było owinięte taśma ostrzegawcza nadal nim rzucano i rzecz, która była przewożona na lekkie wgniecenie.

Witam, dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.