Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Paczka szła bardzo długo z UK do pl, byłam bardzo niezadowolona, bo miałam tam rzeczy dla mojej 5 miesięcznej córki i moje, które były nam bardzo potrzebne. Paczka miała iść 3-5 dni ja czekałam 9. Firma która wybrałam to dpd, nigdy więcej jej nie zamówię.
Dziękujemy Pani za pozostawienie opinii na naszej stronie. Pani paczka została wysłana 31/12/15 do odbiorcy została doręczona w dniu 08/01/16 czyli na 5 dzień roboczy. Proszę pamiętać, że dzień nadania paczki, sobota niedziela oraz dni świąteczne jak Nowy Rok nie są liczone do trasy przesyłki.
Brak kontaktu z kurierem,ktory jak twierdzil probowal odebrac przesylke,po mojej interwencji kurier laskawie oddzwonil i ustalil godzine odbiou na nastepny dzien.Kuier powinien miec mozliwosc kontaktu z klijentem.Juz poraz drugi tak sytuacja mi sie przydazyla,gdzie siedze w domu i czekam caly dzien a kurier nawet do drzwi nie zastukal.
Pani Agnieszko, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za brak terminowej realizacji zlecenia. Firma kurierska DPD zastrzega, że 95% odbiorów jest realizowanych w wybranym przez klienta terminie.Po Państwa zgłoszeniu interweniowaliśmy i ponowiliśmy odbiór paczki w firmie DPD. Proszę pamiętać, że usługa DPD Classic jest usługą ekonomiczną, w której kurierzy nie mają obowiązku kontaktu z klientem przed nadaniem paczki.
Paczka nie została odebrana w wyznaczonym terminie tylko dzień później bez żadnej wcześniejszej informacji o zmianie! Następnie została dostarczona po 8 dniach do nadawcy, ale to wybaczalne bo to okres świąteczny.
Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin.Pani Paczka została doręczona na 5 dzień roboczy, proszę pamiętać, że dni od 25-27 w grudniu nie były dniami roboczymi.
2 paczki dotarły nieuszkodzone,ale trzecia...Pudełko rozerwane !!! A było ofoliowane i ostreczowane dosyć grubo.Jakim cudem?
Pani Elżbieto, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
