Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Trochę długo trwała podróż paczki. Było to już po świętach, ale może jeszcze poświąteczne spiętrzenie przesyłek to spowodowało?
Pani Ewo, dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Pani paczka została nadana dnia 30/12 i doręczona 06/01, co oznacza, że była transportowana 4 dni robocze. Jest to jak najbardziej poprawny czas transportu przesyłek. Proszę pamiętać, że dzień nadania paczki jest liczony jako dzień 0.
Paczka szła bardzo długo z UK do pl, byłam bardzo niezadowolona, bo miałam tam rzeczy dla mojej 5 miesięcznej córki i moje, które były nam bardzo potrzebne. Paczka miała iść 3-5 dni ja czekałam 9. Firma która wybrałam to dpd, nigdy więcej jej nie zamówię.
Dziękujemy Pani za pozostawienie opinii na naszej stronie. Pani paczka została wysłana 31/12/15 do odbiorcy została doręczona w dniu 08/01/16 czyli na 5 dzień roboczy. Proszę pamiętać, że dzień nadania paczki, sobota niedziela oraz dni świąteczne jak Nowy Rok nie są liczone do trasy przesyłki.
Brak kontaktu z kurierem,ktory jak twierdzil probowal odebrac przesylke,po mojej interwencji kurier laskawie oddzwonil i ustalil godzine odbiou na nastepny dzien.Kuier powinien miec mozliwosc kontaktu z klijentem.Juz poraz drugi tak sytuacja mi sie przydazyla,gdzie siedze w domu i czekam caly dzien a kurier nawet do drzwi nie zastukal.
Pani Agnieszko, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za brak terminowej realizacji zlecenia. Firma kurierska DPD zastrzega, że 95% odbiorów jest realizowanych w wybranym przez klienta terminie.Po Państwa zgłoszeniu interweniowaliśmy i ponowiliśmy odbiór paczki w firmie DPD. Proszę pamiętać, że usługa DPD Classic jest usługą ekonomiczną, w której kurierzy nie mają obowiązku kontaktu z klientem przed nadaniem paczki.
Paczka nie została odebrana w wyznaczonym terminie tylko dzień później bez żadnej wcześniejszej informacji o zmianie! Następnie została dostarczona po 8 dniach do nadawcy, ale to wybaczalne bo to okres świąteczny.
Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin.Pani Paczka została doręczona na 5 dzień roboczy, proszę pamiętać, że dni od 25-27 w grudniu nie były dniami roboczymi.
2 paczki dotarły nieuszkodzone,ale trzecia...Pudełko rozerwane !!! A było ofoliowane i ostreczowane dosyć grubo.Jakim cudem?
Pani Elżbieto, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
