Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Zdarzyło się to już nie pierwszy raz, paczka znowu przyszła uszkodzona a konkretnie rzeczy które były w środku. To nieprawdopodobne, ale te paczki muszą być chyba dosłownie rzucane jedna na drugą jak worki ziemniaków przez pracowników. Za każdym razem jakieś rzeczy mam uszkodzone, pękniete itp. KTO ZA TO MA ODPOWIADAĆ? ??? CZY KOGO KOLWIEK TO OBCHODZI ZE KLIENCI DOSTAJĄ USZKODZONE PACZKI? ??
Pani Marto, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Do tej pory nie odnotowaliśmy kontaktu z Pani strony. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
Paczka miala byc odebrana w piatek i nikt nie przyjechal i nikt mnie nie powiadomil dlaczego i co sie stalo i kiedy bedzie kurier po paczke.Bylam rozczarowana poniewaz korzystam z przesylarki i nigdy nie zawiedli. Zostalam kompletnie zignorowana. Brak slow ..:(
Pani Barbaro, dziękujemy za Pani opinię. Przykro nam, że paczka nie została odebrana przez kuriera, w wybranym przez Panią dniu. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. Kontakt kurierów przed odbiorem przesyłek nie jest obowiązkowy i należy do rzadkości. Nasi konsultanci wielokrotnie kontaktowali się z firmą kurierską i interweniowali w Pani sprawie, paczka została odebrana. Proszę mieć na uwadze, że nasz system nie kontroluje zleceń, które nie zostały zrealizowane. W przypadku, gdy następują jakiekolwiek problemy z zamówieniem, należy się z nami niezwłocznie skontaktować. Nasi konsultanci zawsze chętnie pomogą, aby rozwiązać wszystkie problemy. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl
