Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
paczka dotarła do Irlandii podarta, a kurier nie raczył poczekać na odbiorcę, tylko pozostawił paczkę pod drzwiami. po raz pierwszy spotkało mnie cos takiego a z usług przesyłarki korzystam od dawna tym bardziej przykro. Kurier po stronie polskiej jak zwykle bez zarzutu.
Serdecznie Panią przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za zaistniałą sytuację, kurier pozostawić przesyłkę może jedynie pod opieką osoby, która jest wyznaczona w liście przewozowym lub innego domownika (jeśli doręczenie jest pod adres domowy), lub w innym wyznaczonym miejscu. W takich sytuacjach bardzo prosimy o bezpośredni kontakt z naszym biurem, jeden z naszych konsultantów podpowie gdzie można złożyć odpowiednią skargę na kuriera. Jeszcze raz przepraszamy oraz mamy nadzieję, że zaistniała sytuacja nie będzie miała wpływu na naszą dalszą współpracę.
Nigdy nie miałam kłopotów z przesyłarką - zawsze na czas, zawsze jak trzeba. Tym razem jednak pan, który miał dostarczyć paczkę nie dostarczył jej do naszego mieszkania jak należy. Nie odebrałam telefonu w dniu, w którym miał przyjechać z paczką, jednak tato czekał na kuriera cały dzień. Pan kurier nie pofatygował się, by zapukać do mieszkania i sprawdzić czy ktoś tam jest. Od razu zostawił paczkę u sąsiadów na parterze...tato musiał sam wnosił 30kg na górę...
Bardzo nam przykro, że spotkała Panią taka sytuacja oraz przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. W takich sytuacjach prosimy o bezpośredni kontakt z naszym biurem, jeden z naszych konsultantów przekazałby Państwu informację gdzie należy złożyć skargę na kuriera dostarczającego przesyłkę. Jeszcze raz Państwa przepraszamy w imieniu przewoźnika mamy nadzieję, że sytuacja która miała miejsce nie wpłynie na naszą dalszą współpracę.
Paczka została przesłana szybko. Mam zastrzeżenie do tego, że kupiłam nową walizkę do tej przesyłki i niestety, walizka jest zniszczona, porwana.
Bardzo nam przykro, że walizka została dostarczona uszkodzona. W przypadku firm kurierskich, walizki są opakowaniem, które w transporcie niestety mogą ulec uszkodzeniu. Dlatego bardzo ważne jest dokładne jej zabezpieczanie zanim zostanie wysłana. Niestety firmy kurierskie nie biorą odpowiedzialności za uszkodzenia zewnętrzne. Mamy jednak nadzieję, że zaistniała sytuacja nie wpłynie na naszą dalszą współpracę. Pozdrawiamy.
Niestety... we wtorek zgłosiłam paczkę do odebrania, termin wyznaczono na czwartek. W czwartek głucha cisza, tego samego dnia zgłosiłam reklamację, a paczka została odebrana dopiero w poniedziałek - czyli 6 dni od zgłoszenia do odebrania.
Szanowna Pani serdecznie przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za brak realizacji zlecenia w pierwszym wyznaczonym przez Panią dniu. W przypadku odbiorów z Portugalii firma kurierska DPD zastrzega, że odbiory mogą być zrealizowane do 48h. Z informacji w systemie wynika, że Pani paczka została odebrana na 3 dzień roboczy. Zapraszamy serdecznie do skorzystania z naszych usług ponownie.
Paczka wyslana z Anglii do Polski.Czas realizacji ok ale stan paczki TRAGICZNY!!!!!!!!!!!Porozrywana folia,tasma dziura w pudla.Bylam przekonana ze zostala paczka okradziona.Na szczescie wszystko byko w srodku ale stan okropny
Pani Barbaro, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania.
