Nigdy nie miałam kłopotów z przesyłarką - zawsze na czas, zawsze jak trzeba. Tym razem jednak pan, który miał dostarczyć paczkę nie dostarczył jej do naszego mieszkania jak należy. Nie odebrałam telefonu w dniu, w którym miał przyjechać z paczką, jednak tato czekał na kuriera cały dzień. Pan kurier nie pofatygował się, by zapukać do mieszkania i sprawdzić czy ktoś tam jest. Od razu zostawił paczkę u sąsiadów na parterze...tato musiał sam wnosił 30kg na górę...
Bardzo nam przykro, że spotkała Panią taka sytuacja oraz przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. W takich sytuacjach prosimy o bezpośredni kontakt z naszym biurem, jeden z naszych konsultantów przekazałby Państwu informację gdzie należy złożyć skargę na kuriera dostarczającego przesyłkę. Jeszcze raz Państwa przepraszamy w imieniu przewoźnika mamy nadzieję, że sytuacja która miała miejsce nie wpłynie na naszą dalszą współpracę.
Paczka została przesłana szybko. Mam zastrzeżenie do tego, że kupiłam nową walizkę do tej przesyłki i niestety, walizka jest zniszczona, porwana.
Bardzo nam przykro, że walizka została dostarczona uszkodzona. W przypadku firm kurierskich, walizki są opakowaniem, które w transporcie niestety mogą ulec uszkodzeniu. Dlatego bardzo ważne jest dokładne jej zabezpieczanie zanim zostanie wysłana. Niestety firmy kurierskie nie biorą odpowiedzialności za uszkodzenia zewnętrzne. Mamy jednak nadzieję, że zaistniała sytuacja nie wpłynie na naszą dalszą współpracę. Pozdrawiamy.
Poraz kolejny sie nie zawiodlem. Czekam teraz na paczke powrotna :) Oczywiscie wystawie odpowiednia opinie. Polecam korzystanie z uslug "przesylarki.pl" Aaaaha paczka doszla w 4 (cztery) dni(robocze) z Edynburga do Szczecina.Paczka w stanie bdb przy tylu przerzutach:) ale i porzadnie zapakowana. Zobaczymy jak bedzie w druga strone.Dziekuje i pozdrawiam.
Bezproblemowo. Tak jednym słowem okreslilbym uslugi kurierskie. Na czas po jednej I po drugiej stronie kanalu La Manche. Polecam.
SZYBKO, W MIARE TANIO, I OGOLNIE POLECAM
Super jak zawsze. Paczka w 4 dni w UK. Gorzej jest jesli kurier odbiera paczke w UK, czasem trzeba czekac 2 dni
Szybka przesylka bez zadnych problemow
szybko sprawnie bez problemu
Niestety... we wtorek zgłosiłam paczkę do odebrania, termin wyznaczono na czwartek. W czwartek głucha cisza, tego samego dnia zgłosiłam reklamację, a paczka została odebrana dopiero w poniedziałek - czyli 6 dni od zgłoszenia do odebrania.
Szanowna Pani serdecznie przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za brak realizacji zlecenia w pierwszym wyznaczonym przez Panią dniu. W przypadku odbiorów z Portugalii firma kurierska DPD zastrzega, że odbiory mogą być zrealizowane do 48h. Z informacji w systemie wynika, że Pani paczka została odebrana na 3 dzień roboczy. Zapraszamy serdecznie do skorzystania z naszych usług ponownie.
Jestem pod wrażeniem pracy kurierów DPD, szczególnie z odziału w Koszalinie. Bardzo punktualna dostawa paczki oraz bardzo szczegółowa informacja gdzie znajduje się paczka w danym momencie. Polecam korzystanie z usług tego oddziału, natomiast przestrzegam przed oddziałem w Szczecinie. Tak kurierzy jeżdzą jak chcą,paczki odbierają i dostrczają po dwóch lub trzech dniach po terminie i na dodatek nie można ich ani paczki zlokalizować.
Jestem zadowolona, nie mam żadnych zastrzeżeń. Polecam :)
Przesylka dotarla szybko , wszystko ok, dziekuje...Ewa
Szybka i sprawna przesylka
Witam
Wszystko poszło zgodnie z planem.
Dobra robota,rewelacja.
Dziękuję.
Wszystko poszlo zgodnie z oczekiwaniami, paczka dotarla w 3 dni :)
Wasz serwis OK, ale K-EX nie polecamy, skorzystaliśmy ostatnio od razu dwa razy - pierwszy i ostatni. Kurier był b. nieuprzejmy, nie chciał odebrać ciężkiej przesyłki z budynku, odmawiał wydania pokwitowania, na naszym dał tylko jakiś bazgroł zamiast daty i podpisu.
Jestem zadowolona. Na odbiór przesyłki umówiłam się telefonicznie z odbiorcą i było ok. Wszystko na czas.
Niezawodnie i solidnie, jak zawsze. Dziekuje :)
Napewno polecę znajomym przesylarka.pl umożliwia śledzenie gdzie paczka sie znajduje w danym dniu
Jesli nie jest to czas swiateczny paczka dochodzi w trzy, cztery dni. Anglia-Polska. Polecam.
Paczka wyslana z Anglii do Polski.Czas realizacji ok ale stan paczki TRAGICZNY!!!!!!!!!!!Porozrywana folia,tasma dziura w pudla.Bylam przekonana ze zostala paczka okradziona.Na szczescie wszystko byko w srodku ale stan okropny
Pani Barbaro, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania.
Super ! ! ! Wszystko poszło zgodnie z umową ! ! !
Szybkie i sprawne załatwienie, paczka u adresata była już nazajutrz, po ok. 24,5 h - i to jadąc aż na drugi, południowy kraniec Polski. Czyli is OK, względnie "alles gut!" (taka jedna ograna kwestia mojego śp. przyjaciela i mega-jajcarza, B.C. z Tarchomina). Jeden punkt do szczytu skali brakujący, symbolicznie odjąłem za komplikacje przy dosłaniu mi listu przewozowego od firmy, z winy defektów elektroniki (co mnie wtedy dość mocno stresowało - presja chwili, gdyż wkrótce po nadaniu paczki miałem pociąg do Sopotu, załatwiając sprawy 2w1) oraz za mało elastyczne rozsądkowo podbijanie cen, przy wadze pomiędzy 30 a 33 kg - co dla nadawcy staje się całkiem nieergonomiczne i nieopłacalne. Spostrzegłem to, samemu balansując dosyć ślisko przy granicy ok. 31,8 kg, dla pewności oraz świętego spokoju pisząc 32kg. Skoro jednak tylko owe dwa defekty mądrze poprawicie, nie psując niczego, to następnym razem wystawię Wam ocenę NAJWYŻSZĄ.
Dobra porównywarka cen przesyłek. Niestety paczka miała dotrzeć w max 3 dni robocze, a dotarła po 7. Na szczęście nic się nie zepsuło! Dziękuję DPD.
Wszystko poszło bez zastrzeżeń i szybko.
Po raz kolejny wszystko na plus!!!
304
