Opinie klientów

Do strony Przesyłarka.pl nie moge miec zastrzeżeń, ale podziele sie opinia całej dostawy. Nie mam pojecia czemu Przesyłarka.pl cały czas wspolpracuje jeszcze z DPD? Ta firma jest okropna. Po raz kolejny(3) paczka nie zostala odebrana w terminie, kurierzy nie chca odbierac paczki z mieszkania(najlepiej jak by ktos ja zniosl), kontaktu z firma DPD praktycznie nie ma:( na czacie ktos sie zglosil, ale nie mial kontaktu z kurierem, wiec sprawa i tak nie zostala zalatwiona. Niewiem czy skorzystam jeszcze z tej strony, czy po prostu znajde sobie firme kurierska indywidualnie

Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie, Pani Aneto. Cieszymy się, że nasz serwis obsługi klienta spełnia Pani oczekiwania. Jeśli chodzi o współpracę z firmą DPD to wygląda to tak, że firma ta odbiera 95% wszystkich zamówień, większość w pierwszym terminie. Jest procent odbiorów, które z przyczyn technicznych nie są odbierane w terminie i za to w imieniu firmy kurierskiej bardzo przepraszamy. Jak wiadomo, zawsze w takich sytuacjach może wystąpić czynnik ludzki i w takich sprawach zachęcamy do pozostawiania opinii na temat kurierów bezpośrednio na stronach firm kurierskich. Proszę się do nas zgłosić na czat bądź mailowo i wyślemy Pani odpowiedni link. Rozumiemy, że mogła Pani stracić zaufanie do tej firmy kurierskiej - w naszej ofercie są również inne firmy i gorąco zachęcamy do ich wypróbowania.  

Kicha!!! Za 1,5 kg nadwagi zostałem obciążony 25 funtami kary. Wiem,wiem...mój błąd! Ukaraliście mnie z srogo!!!

Panie Łukaszu, dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Firma Przesyłarka.pl jest pośrednikiem pomiedzy Państwem a firmami kurierskimi - zgodnie z regulaminem przewoźnika DPD, którego Państwo wybrali, w przypadku odnotowania większej wagi przesyłki niż 31,5kg nadawana jest kara za nadwagę. Firma kurierska DPD ma stałą kwotę kary za nadwagę.  

Dobrze się składa bo od 2 tyg nie mam informacji o paczce!!! Na drugi dzień po odbiorze od nadawcy była w Holandii i nadal zero informacji co się z nią dzieje...Paczka ma być dostarczona do U.K.Strata czasu i pieniędzy. Nie polecam!!!

Pani Wiolu - bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii. Nie mamy informacji, by kontaktowała się Pani z nami w sprawie tej przesyłki - nie mamy niestety możliwości nadzorowania przesyłek naszych klientów. W przypadku, gdy aktualizacja skanów nie dokonała się pomimo upływu 72 godzin, należy się pilnie z nami skontaktować. Na Pani adres e-mail podany w zamówieniu wysłaliśmy wiadomość z informacjami o tym, jakie kroki można podjąć.  

kurier nie odebral przesylki dpd klamie ze był pod wskazanym adresem

Panie Edwardzie, bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Biorąc pod uwagę historię Pana zamówień z pewnością rozumie Pan, że brak odbioru nie zdarza się często - jednak z uwagi na możliwość wystąpienia problemów serwisowych czasami odbiory mogą przesunąć się na inny termin, za co w imieniu firmy kurierskiej bardzo przepraszamy. Pana zlecenie, w którym kurier nie odebrał przesyłki w wyznaczonym przez Pana terminie zostało anulowane zgodnie z Pana dyspozycją. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier ani firma kurierska nie ma wpływu. Mamy nadzieję, że w przyszłości zdecyduje się Pan na ponowne skorzystanie z naszej oferty - posiadamy w ofercie więcej firm kurierskich do wyboru.