Opinie klientów

Dobrze się składa bo od 2 tyg nie mam informacji o paczce!!! Na drugi dzień po odbiorze od nadawcy była w Holandii i nadal zero informacji co się z nią dzieje...Paczka ma być dostarczona do U.K.Strata czasu i pieniędzy. Nie polecam!!!

Pani Wiolu - bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii. Nie mamy informacji, by kontaktowała się Pani z nami w sprawie tej przesyłki - nie mamy niestety możliwości nadzorowania przesyłek naszych klientów. W przypadku, gdy aktualizacja skanów nie dokonała się pomimo upływu 72 godzin, należy się pilnie z nami skontaktować. Na Pani adres e-mail podany w zamówieniu wysłaliśmy wiadomość z informacjami o tym, jakie kroki można podjąć.  

kurier nie odebral przesylki dpd klamie ze był pod wskazanym adresem

Panie Edwardzie, bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Biorąc pod uwagę historię Pana zamówień z pewnością rozumie Pan, że brak odbioru nie zdarza się często - jednak z uwagi na możliwość wystąpienia problemów serwisowych czasami odbiory mogą przesunąć się na inny termin, za co w imieniu firmy kurierskiej bardzo przepraszamy. Pana zlecenie, w którym kurier nie odebrał przesyłki w wyznaczonym przez Pana terminie zostało anulowane zgodnie z Pana dyspozycją. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier ani firma kurierska nie ma wpływu. Mamy nadzieję, że w przyszłości zdecyduje się Pan na ponowne skorzystanie z naszej oferty - posiadamy w ofercie więcej firm kurierskich do wyboru.  

Jestem bardzo zadowolona już kilka razy wysyłałam zawsze dochodzi w całości. Panie na czacie bardzo pomocne :-)

Bardzo dziękujemy za wystawienie opinii, Pani Lucyno! Cieszymy się, że ma Pani jak najlepsze doświadczenia z naszymi konsultantami. Stale staramy się podnosić jakość naszej obsługi klienta, także na czacie, gdzie zawsze w godzinach pracy Biura Obsługi Klienta może się Pani połączyć z prawdziwą, żywą osobą a nie z automatem. Zapraszamy do ponownej współpracy!