Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Nie polecam GLS. Paczka przyszła uszkodzona.Wyglądała tak jak by kto ją próbował się do niej "dobierać". Jedyny plus to szybki czas dostarczenia paczki.Szkoda że nie mogę dołączyć zdjęcia.
Szanowny Panie, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej GLS. Jeśli informacja o uszkodzeniu została zgłoszona kurierowi przy doręczeniu paczki bądź w przeciągu 7 dni firmie kurierskiej, wtedy zapraszamy do kontaktu - nasi konsultanci są do Pana dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w tej firmie.
gdyby paczka nie byla posklejana i owinieta streczem dojechalaby w 300stu elementach, widac ze byla kopana i uciskana o czym swiadczy ze to bydlo na zaladunku przeglada co zwinac wartosciowego
Panie Leszku, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulega uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 1000PLN. Niemniej, aby skutecznie złożyć reklamację, fakt o uszkodzeniu zawartości przesyłki musi być zgłoszony firmie kurierskiej w przeciągu 7 dni od doręczenia.
Usługa w porządku.Dostawa w deklarowanym terminie. Na kilka wysłanych paczek w jednej coś się uszkodziło. Szkoda, że kurier nie informuje, o której odbierze paczkę, dostarcza też z zaskoczenia. Jest trochę problem, jak się pracuje, bo trzeba cały dzień czatować.Ogólnie jestem zadowolona z ceny i usługi. Mogliby włączyć powiadomienia o orientacyjnym przybyciu kuriera.
Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii, Pani Hanno. W usłudze ekonomicznej DPD Classic, którą Pani wybrała faktycznie nie ma podanych godzin odbioru czy doręczenia przesyłki. Jest to właściwość tej usługi. Natomiast w przyszłości zachęcamy do skorzystania z innych serwisów kurierskich z naszej oferty: np. w firmie UPS można wybrać preferowane godziny odbioru przesyłki, natomiast w DPD International Parcel przy odbiorze z Wielkiej Brytanii otrzymuje Pani smsem godziny odbioru przesyłki. W przypadku serwisów ekonomicznych niestety nie mamy możliwości otrzymania dokładnych godzin przyjazdu kuriera - w przypadku jednak Pani serwisu na stronie firmy kurierskiej można otrzymać telefon do kuriera doręczającego przesyłkę i bezpośrednio z nich ustalić szczegóły doręczenia. Mamy nadzieję, że w przyszłości wysyłanie przesyłek z nami będzie dla Pani jeszcze wygodniejsze!
Jeśli chodzi o przesyłkę to wszystko poszło bdb. Niestety dzisiaj (03.05.2017r.) chciałem zamówić kolejną (tradycyjnie DPD) i okazało się, że cena przesyłki krajowej DPD skoczyła na przesylarka.pl z 15 do 19zł a wartość ubezpieczenia w cenie przesyłki spadła z 5000zł do 1000zł. Niestety musiałem zamówić u konkurencji za 14,50zł. Szkoda. :(
Panie Tomaszu, dziękujemy za pozostawienie opinii w naszym serwisie. Ceny transportu przesyłek uzależnione są od wagi, wymiarów oraz wartości Państwa paczek. Jeśli chodzi o przesyłki krajowe, ceny nie uległy zmianie. Firma kurierska zmieniła jedynie wartość ubezpieczenia w cenie. Bardzo prawdopodobne, że wcześniej nadawaliście Państwo mniejsze paczki, dlatego ceny teraz są wyższe.
zamówienie nie zostało zrealizowane w wyznaczonym terminie
Pani Ewo, uprzejmie dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Sprawdziliśmy historię realizacji Pani zamówienia z której wynika, że paczka została odebrana jak również doręczona w terminie . W razie gdy przesyłka nie zostanie odebrana przez kuriera w terminie planowanym, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym biurem.
