Opinie klientów

Zamowilam i oplacilam odbior paczki w poniedzialek 08.05.2017 na dzien nastepny, bardzo mi zalezalo, zeby paczka byla w Polsce 15.05.2017, tymczasem paczka nie zostala odebrana do piatku a i to nastapilo dopiero po mojej interwencji i dodatkowych kosztach zwiazanych z polaczeniem tel. z UK do Polski, gdyz w Uk, gdzie paczka byla nadawana nikt nie odbieral tel w godzinach pracy biura. Niestety odbior paczki nastepowal z portierni i dopiero po trzech dniach dowiedzialam sie, ze nie zostala odebrana, pomimo, ze oplata zostala zdjeta z mojego konta w dniu zamowienia, to nikt z przesylarka czy DPD nie poinformowal mnie o tym. Skutkiem czego, paczka nadal jest w transporcie mimo, ze miala byc juz na miejscu.

Pani Anno, dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie, w przypadku nadania paczek z portierni, recepcji itp. warto zgłosić taki fakt przed nadaniem paczki, abyśmy poinformowali o tym firmę kurierską. Paczki w 95% odbierane są terminowo, jednak nie jest to dzień gwarantowany. W przypadku braku odbioru paczki proszę o zgłoszenie tego faktu o naszego biura, abyśmy mogli zainterweniować w tej sprawie. Z informacji, które posiadamy w systemie nikt z Państwa strony nie kontaktował się z naszej strony w tej sprawie, najpewniej kontaktowała się Pani bezpośrednio z przewoźnikiem. Na przyszłość prosimy o kontakt z biurem Przesyłarka.pl aby nasi konsultanci mogli zainterweniować.

Sam serwis PRZESYŁARKA.PL działa bardzo dobrze. jest przejzystyi prosty w obsłudze. Niestety z usługami kurierów juz nie jest tak kolorowo. paczka według listu przewozowego była w PL bardzo szybko '9zaledwie 3 dni) niestety do adresata nie dotarła, nie zostawiono nawet zadnego awizoo w skrzynce. dopiero tydzien pozniej ze str sledzenia przesyłki po nr listu dowuedzialem sie, ze paczka czeka w magazynie GLS. to drugi taki przypadek z ta fimą. choc ja nie wybieram firmy GLS to widocznie inne firmy przewozowe z nimi współpracują. np PARCEL FORCE.

Panie Łukaszu, dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie za miłe słowa dotyczące naszego serwisu. W naszym systemie nie odnotowaliśmy kontaktu z Pana strony odnośnie tej przesyłki, na przyszłość jeśli coś jest niejasne proszę o kontakt z naszym biurem, aby nasi konsultanci mogli zainterweniować w tej sprawie.

Wzrosly ceny, trzeba zaplacic 3 £ wiecej jesli nie wydrukuje sie samemu lebela w przypadku DPD. Wybralam tym razem ParcelForce, kurier odbierajacy paczke byl nieuprzejmy, paczka dotarla poobdzierana z folii i otworzona, rzeczy w srodku byly przeszukiwane. Na miejscu przy odbiorze paczki juz w Pl mama chciala spisac protokol w razie cos by brakowalo, kurier niestety "nie mial czasu" powiedzial ze moze przyjechac w innym czasie. Chce dodac że ze strony przesylarki korzystam od 4 lat i niestety zauwazylam niepokojąco negatywne sytuacje ktore sie niestety przydarzają ostatnim moim wysyłkom.

Pani Magdaleno, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej ParcelForce. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w tej firmie kurierskiej.

Jestem zadowolony z jakości usługi. Paczka doszła w idealnym stanie - mimo,że liczyłem się z lekkimi uszkodzeniami fizycznymi,ze względu na typ materiału ochraniającego paczkę od zewnątrz. Kurier w Polsce wykonał swoją pracę bardzo rzetelnie. Pozdrawiam

Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię Panie Łukaszu! Życzymy jak najwiecej takich przesyłek i zapraszamy do skorzystania z naszego pośrednictwa ponownie!