Opinie klientów

Tym razem niestety nieco niższa ocena, ale oczywiście nie dla Przesylarki, tylko dla GLS. Postanowiłem spróbować po raz 1 tego przewoźnika (parcelforce/GLS), bo było kilka czy kilkanaście złotych taniej. Wcześniej zawsze używałem DPD i paczki dochodziły w 95% na 3 dzień. Tym razem odbiór był we wtorek 25.04, a dostarczenie paczki na 5 dzień roboczy, czyli 4 maja. Poza tym wszystko OK, no może śledzenie GLS jest gorsze niż DPD, bo rzadziej aktualizowane.

Bardzo się cieszymy, że jest Pan zadowolony z naszych usług, Panie Marku! Jeśli chodzi o serwisy kurierskie, polecamy wypróbowanie także innych, nowych opcji - np. DPD International Parcel, gdzie trzeba wydrukować etykietę i kurier w dniu realizacji zlecenia przysyła sms z zawężonymi godzinami odbioru przesyłki! Zapraszamy do dalszej współpracy :)

Korzystalam z uslugi DPD kurier odebral paczke bez problemu okolo 12 jednak spoznil sie z dostarczeniem paczki do 1 punktu i niestety paczke nadalam we wtorek z Londynu i dotarla w poniedzialek.

Dziękujemy za wysoką ocenę naszej firmy :) Pani Emilio, po odbiorze paczek od nadawcy przesyłki trafiają do sortowni gdzie są sortowane automatycznie i mogą trafić na różne transporty. Przesyłki są sortowane wielokrotnie podczas transportu międzynarodowego. W związku z tym cięzko określić dokładny termin doręczenia paczki. Pani przesyłka została doręczona na 4 dzień roboczy, natomiast w przypadku firmy kurierskiej DPD średni czas doręczenia to od 3 do 5 dni roboczych.

bardzo szybka dostawa jestem bardzo zadowolona jak z paczek tak i ludzi które tam pracują sa miłe i pomocne dlatego moja ocena jest taka

Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię Pani Magdaleno! Cieszymy się, że nasz Zespół Przesyłarki.pl spełnił Pani oczekiwania :) Zapraszamy do ponownej współpracy!

Kurier zamiast dostarczyc pod wskazany adres, zawiozl sobie paczke do punktu. Kobieta 60prawie letnia musiala sobie przytargac stamtad sama paczke o wadze ponad 20kg. bo kurier nie raczyl nawet zadzwonic czy zostawic awizo. A na miejscu sie okazalo ze ta sama firma kurierska lub kurier zrobil tak samo z paroma osobami. I zamiast paczka byc na swieta (zostala dostarczona do pkt 13 kwietnia bez jakiekolwiek zawiadomienia) i dzieciaki na swieta nie dostaly prezentow;/ gratuluje temu leniwemu gburowi.

Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zgodnie z informacjami w systemie trackingowym kurier podjął próbę doręczenia przesyłki 14 kwietnia. Nie udało mu się zastać nadawcy, wobec czego przesyłka została doręczona do najbliższego ParcelShop. Jest to standardowa procedura w przypadku firm kurierskich GLS i ParcelForce. Niemniej, rozumiem, że ze względu na wiek odbiorcy było to dla Państwa niewygodne, wobec czego w imieniu firmy kurierskiej chciałabym Panstwa najmocniej przeprosić. W przyszłości prosimy w takich sytuacjach o pilny kontakt z nami - być może będziemy w stanie interweniować w takich sprawach.

paczka doszla na czas ,lecz byla uszkodzona

Pani Halino, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy GLS. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę GLS i fakt ten został odnotowany na urządzeniu kuriera przy doręczeniu bądź przekazany firmie kurierskiej GLS w przeciągu 7 dni, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania.