Opinie klientów

Jestem bardzo niezadowolona z Waszej ostatniej usługi. Korzystam z Waszego serwisu już od lat i zawsze wybierałam firme DPD do dostarczania moich przesyłek. Tym razem zauwazylam zewtej samej cenie oferuje swoje usługi firma GLS i ponieważ cena była taka sama wybrałam ta firme. Zrobilam ogromny blad. Moja paczka była w UK już w czwartek wieczorem i bylam spokojna, ze corka otrzyma przesylke przed swietami i jakze się pomylilam. GLS zrobila sobie wolne w piątek!!! To jest karygodne żeby taka firma, której powinno zalezec na jak najszybszym dostarczeniu paczek robila sobie przerwę w pracy w takim momencie! Nigdy już nie wybiorę tej firmy i mam o niej jak najgorsze zdanie.Pozdrawiam.

Pani Anno, przesyłki transportowane są wyłącznie w dniu robocze. Dzień 14 kwietnia jest dniem wolnym od pracy w Wielkiej Brytanii, dlatego niezależnie od wybranej firmy kurierskiej, przesyłka tego dnia nie zostałaby doręczona do odbiorcy.Państwa paczka została doręczona na 3 dzień roboczy, dzięki czemu gwarantowany termin doręczenia został zachowany. W razie pytań prosimy o kontakt.

Odbiór paczki szybki w polsce, paczka nie zniszczona, ale brak aktualizacji lokalizacji czekaliśmy na paczkę 9dni roboczych, zero informacji ani mailowej ani SMS (jak zawsze wcześniej miało to miejsce) w który dzien przyjdzie paczka.

Pani Ewelino, dziękujemy za pozostawioną opinię. Zgodnie z informacją w systemie Państwa przesyłka została nadana 29 marca i doręczona do odbiorcy dnia 3 kwietnia, co oznacza, że czas transportu wynosił 3 dni robocze. Prosimy również mieć na uwadze, że skany nie są aktualizowane w czasie rzeczywistym i ukazują się tylko w dni robocze. Czas aktualizacji skanów to około 48 godzin, przez co nowe skany nie są widoczne codziennie, a co drugi dzień. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl

Paczka dotarła Zniszczona zawartość paczki rownież po raz drugi to samo nie wiem jak wy te paczki przepakowujecie śle wystarczy układać a nie rzucać

Panie Radosławie, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy kurierskiej. Jeżeli cokolwiek wewnątrz paczki uległo uszkodzeniu, uprzejmie prosimy o kontakt - nasi konsultanci chętnie pomogą Panu uzyskać odszkodowanie. Wszystkie przesyłki wysyłane w serwisie międzynarodowym przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu oraz odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów.

Transport do Wielkiej Brytanii godny polecenia,ale na odbiór mojej paczki do transportu trwało dwa dni,Czekając na odbiór paczki musiałam wziąść dwa dni urlopu.

Pani Halino, dziękujemy za opinię. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy zawsze o kontakt z naszym biurem, dzięki czemu nasi konsultanci mogą od razu interweniować i dopilnować realizacji na kolejny dzień roboczy.