Opinie klientów

Wszystko jak w opisie!(choc bylo by duzo latwiej gdyby byla mozliwosc odbioru w weekendy lub dokladniejszego ustalenia/wybrania czasu odbioru (np. przedzialy czasowe). Duzym plusem bylo by np. podawanie prognozowanego czasu dostarczenia.. ale to tylko takie ''extras''...ogolnie swietna usluga i cena naprawde nie do pobicia,juz 3x krzystalam.Dobry kontakt mailowy z Przesylarka. Dzieki!

Dziękujemy za opinię Pani Aniu. Również chcielibyśmy, aby kurierzy mogli odbierać przesyłki w weekendy, jednak na chwilę obecną nie jest to możliwe. Dokładną godzinę odbioru paczki można poznać kontaktując się z DPD w dniu odbioru paczki - instrukcja jest wysyłana w e-mailu wraz z numerem trackingowym. W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu z naszymi konsultantami - chętnie pomożemy również w tej kwestii. Dziękujemy za ponowne skorzystanie z naszego serwisu!

Paczka doszła szybko, kurier w Polsce określił o której będzie co bardzo mi się podoba. Polecam i na pewno skorzystam jeszcze raz.

Dziękujemy w imieniu firmy DPD Pani Kasiu! Co prawda kurierzy tej firmy nie mają obowiązku kontaktować się z Odbiorcą, to jednak wielu z nich wychodzi z taką inicjatywą - miejmy nadzieję, że będą to robili coraz częściej :)

korzystalam z uslug przesylarki juz kilkakrotnie i raz czekalam prawie 2 tygodnie na kuriera po odbior paczki. okolo miesiac temu w paczce ktora wyslalam byly dziury i zginela wazna czesc przedmiotu ktory wyslalam. poza tymi dwoma przypadkami pozostale paczki, a bylo ich kilka, doszly szybko i bez problemow. napewno jeszcze skorzystam z tego portalu

Dziękujemy za opinię Pani Justyno. Przykro nam, że paczka uległa uszkodzeniu. Proszę pamiętać, że każda paczka wysyłana z firmą DPD jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN - prosimy o kontakt w tej sprawie - nasi konsultanci chętnie pomogą Pani w procesie reklamacji. W przypadku braku odbioru przesyłki danego dnia również prosimy o kontakt z naszymi konsultantami - często są oni w stanie zamówić kuriera na kolejny dzień roboczy.

Paczka od drzwi do drzwi i co najwazniejsze z tego co dobrze zapamietalam chyba najtansza.Zadowolona -dziekuje.Napewno skorzystam next time

Dziękujemy Pani Urszulo i zapraszamy ponownie :)

Trafiłam na zły termin, unas koniec tygodnia w Angli swięto w poniedziałek i tylko to było problemem. Jestem zadowolona i będę korzystac w przyszłości. Polecam

Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszego serwisu oraz usługi firmy DPD. Faktycznie trafiła Pani dosyć pechowo w podwójny okres świąteczny, ale z drugiej strony, biorąc pod uwagę dni wole od pracy w Polsce i Wielkiej Brytanii, Pani paczka została dostarczona przez DPD w ciągu 2 dni roboczych. Dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy ponownie!

Całkiem przyzwoita usługa za niską cenę. Na minus jednak fakt, że paczki raczej nie są traktowane delikatnie, więc nie polecam wysyłać rzeczy niesolidnych mogących się uszkodzić, bo na 99% się uszkodzą. Wysłałem komputer owinięty w miękkie rzeczy, zabezpieczony styropianem, a i tak nie przeżył podróży. Również śledzenie przesyłki nie działa tak jak powinno. Lecz mimo to cena przyciąga.

Panie Łukaszu, przepraszamy w imieniu firmy DPD za stan Pana przesyłki - taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Nasi klienci regularnie wysyłają sprzęt elektroniczny z firmą DPD i takie przypadki są bardzo rzadkie. Proszę pamiętać, że każda paczka wysyłana z firmą DPD jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN - uprzejmie prosimy o szybki kontakt z naszymi konsultantami, aby rozpocząć proces reklamacji w firmie DPD Polska. W kwestii śledzenia przesyłki, w momencie, gdy pojawia się informacja o "przekazaniu paczki za granicę", wystarczy kliknąć w podany tam odnośnik, który przenosi Pana do śledzenia przesyłki poza granicami Polski. Paczka, według trackingu, dotarła do Odbiorcy w ciągu zaledwie 2 dni roboczych, czyli szybciej, niż założenia firmy DPD.

Paczka dotarła niestety ktos otwierał ja zanim dotarła do mnie wszystkie przedmioty były otwarte , pudełka wewnatrz paczki roztargane ,kilka przedmiotów uszkodzono natomiast niczego wewnatrz nie brakowało chyba lepiej nie wysyłac cennych przedmiotów

Panie Krzysztofie, jeśli paczki zostały otwarte przez celników, powinna zostać na nich zamieszczona informacja przez odpowiednie służby - np. UKBA jeśli skontrolowano je w Wielkiej Brytanii. W przeciwnym wypadku prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy skontaktują się w Pana imieniu z firmą DPD w celu uzyskania wyjaśnień.

Niestety, śledzenie przesyłki nie sprawdziło się;po informacji, że przesyłkę przekazano za granicę, słuch o niej zaginął.O tym że doszła, dowiedziałem się po kilku dniach od odbiorcy.

Panie Andrzeju, w momencie, gdy w śledzeniu pojawia się informacja o przekazaniu za granicę, wystarczy kliknąć w podany tam odnośnik, który przenosi Pana do śledzenia przesyłki poza granicami Polski. Paczka, według trackingu, dotarła do Odbiorcy w ciągu 5 dni roboczych.

przesylka dostarczona szybko, dobry serwis, napewno sprobuje raz jeszcze, polecam

Dziękujemy Panie Mariuszu i zapraszamy do skorzystania z naszego serwisu ponownie!

paczka dotarła bez uszkodzeń,miłym zaskoczeniem był sms od kuriera (szkocja) z powiadomieniem o godzinie dostarczenia paczki.polecam i napewno jeszcze skorzystam

Dziękujemy za opinię Pani Mario i cieszymy się, że system SMS'ów firmy DPD zadziałał jak powinien. Zapraszamy ponownie!