Opinie klientów

To chyba najbardziej koszmarna przesyłka, jaką u Was miałem. Byłem obsługiwany przez pana Jakuba. Pomylił on rodzaj usługi (FedEx Economy a nie Priority), potem pomieszał adresy z przesyłek nr 41871 i 41874, musiałem do Was dzwonić kilka razy, aby wszystko odkręcić, bo numery do śledzenia przesyłek też były nieprawidłowe!!

 

Panie Piotrze, przepraszam za to wstępne zamieszanie z naklejkami. Poprawne naklejki zostały w ciągu paru minut po tym, jak zorientowaliśmy się, że wystąpił błąd w zamówieniu na dzień przed planowanym odbiorem przesyłek - czyli zostały poprawnie przyporządkowane wraz z numerami trackingowymi, które się na nich znajdowały - 41871 (Priority, paczka dotarła w ciągu 2 dni roboczych) oraz 41874 (Economy, paczka dotarła w ciągu 3 dni roboczych). Pozdrawiam, Jakub.

Jak dla mnie super. Szybko, sprawnie i bez żadnych problemów. Szykuje następne 2 paczki. Pozdrawiam.

jestem bardzo zadowolony

Bardzo dobry servis ,szybki,polecam goraco. Korzystalam z niego kilka razy i nigdy sie nie zawiodl

 

Cieszymy się, że firma kurierska DPD, której usługi Pani zakupiła przez nasz serwis sprostała Pani wymaganiom :) Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

Polecam serdecznie te firme 100% zadowolenia.

Dziekujemy serdecznie 100% satysfakcji. Szybko sprawnie , polecam .

Bardzo sprawnie i szybko. Polecam

korzystam z przesyłarka.pl już nie pierwszy raz i nadal będę korzystała, wszystkie transakcje odbywają się bardzo szybko i cena jest jak najbardziej przystępna.

 

Dziękujemy Pani Magdaleno za wszystkie zamówienia - staramy się, aby nasze ceny były bardzo konkurencyjne stale negocjując ze wszystkimi naszymi Partnerami. Zapraszamy ponownie!

Serwis rewelacja ! Już po raz drugi skorzystałam z przesyłarki.pl Paczka została odebrana przez kurira w środę a już w piątek była w Dover. Polecam każdemu usługi tej firmy - tanio i szybko.

Paczka wysłana w kształcie sześcianu dotarła jako walec. Odzież w środku nie ucierpiała więc nie będę dopominał się o odszkodowanie. Klient dla DPD jest na pewno nie ważny a paczka to już wogóle. Ja rozumiem że paczki są przeładowywane w sortowniach, ale gdybym moją paczkę kopał jak piłkę idąc drogą z Chin do UK to by lepiej wyglądała niż to coś co dostarczył mi kurier. Nie polecam korzystania z usług DPD bo są tragiczni. W Polsce ta firma jest najgorzej ocenianą firmą kurierską. Polecam firmie DPD troche więcej szacunku dla czyjegoś mienia. Dałem jedną gwiazdkę tylko dlatego że nie można było dać zero...

 

Panie Bartoszu, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD.

Wszystkim pragnącym skorzystać z usług Tej firmy gorąco polecam. Szybko i solidnie.

Kurier przyjechał po paczkę w dniu odbioru. Paczka dotarła w terminie do adresata w nienaruszonym stanie. Jesteśmy bardzo zadowoleni z jakości usługi i ceny. Firma zaprezentowała się bardzo profesjonalnie w stosunku do konkurencji. Śmiało mogę polecić wszystkim tę formę wysyłki.

Myślałam że firma DPD jest firmą światowa i można jej jak najbardziej zaufać ale pomyliłam się paczka dotarła w tak opłakanym stanie że nie wiadomo jak no było jak ja zabrać do domu. Nie polecam może nie duże pieniądze ale straty ogromne nigdy więcej.

 

Pani Sylwio, bardzo przepraszamy za wynikłą sytuację - faktycznie, przypadki takie nie są częste pomimo tysięcy paczek, które nasi klienci wysyłają z firmą DPD. Z naszej strony chętnie pomożemy Pani uzyskać odszkodowanie - prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procedury reklamacji. Firma DPD rozpatruje tego typu przypadki bardzo szybko.

Odebrano paczkę na czas, dostarczono bardzo szybko, pomimo powodzi w Polsce. Paczka doszła w całości i nie uszkodzona. Polecam jak najbardziej.

Koszt przesylki niedrogi,ale niestety moja przesylka dotarla z przetarta dziura w torbie na dnie a proszek do prania w opakowaniu tekturowym o wadze 2,5 kg ktory byl wogole nieotwierany rozsypany byl po calej torbie.Sypal sie jeszcze ciurkiem podczas dostarczania torby przez kuriera.

 

Pani Katarzyno, dlatego w przypadku toreb podróżnych prosimy wszystkich klientów o zabezpieczenie ich folią stretch. Zaznaczamy, że ze względu na automatyczne sortownie torby mogą ulec uszkodzeniu, za co firma DPD nie ponosi odpowiedzialności, ponieważ są one traktowane jako opakowanie. W przypadku korzystania z dowolnej dużej firmy kurierskiej, każda przesyłka powinna zostać zapakowana w wytrzymały sposób - np. w solidny karton, lub, jeśli jest to torba, musi ona zostać specjalnie zabezpieczona do transportu.

Wszystko ok.Polecam

Czesc zawartosci paczki zostala zniszczona, przesylka musiala byc rzucana wiele razy żeby doprowadzić do takich szkod. Przy dostarczeniu panowie kierowcy kłamią ze nie zastali nikogo w domu, przy tym brak awizo.

 

Pani Agnieszko, przykro nam, że część zawartości przesyłki uległa uszkodzeniu w trakcie jej transportu przez firmę DPD. Jednak zaznaczamy, że kruche przedmioty, w tym szkło oraz talerze są wysyłane na odpowiedzialność Nadawcy. Paczki przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego krucha zawartość musi być dobrze zabezpieczona. Jeśli w jednej przesyłce znajdują się ciężkie przedmioty oraz talerze, to ryzyko ich uszkodzenia jest wyższe. Oczywiście, jeśli paczka została odpowiednio zabezpieczona może Pani ubiegać się o odszkodowanie od firmy DPD Polska - w tym celu prosimy o kontakt z naszymi konsultantami.

Niestety znów niespecjalnie. Przesylka wrocila do mnie nastepnego dnia w wyniku pomylki DPD. Cale szczescie dotarla do celu na czas wiec nie ma tragedii.

Szybko, sprawnie i tanio. Dziękuję, pozostanę stałym, wiernym klientem.

Z usług Przesyłarki korzystam regularnie od wielu miesięcy, wysłałem z nimi kilkadziesiąt paczek, głównie korzystając z ich taniego przewoźnika DPD. Czas dostawy to zazwyczaj ok. 4 dni roboczych, co jest niezłym wynikiem jak na tak tanią usługę. Paczki zazwyczaj dochodzą nietknięte, jednak wiem, że lecą przez automatyczne sortownie i czasem mogą dojść poobijane - wystarczy uruchomić wyobraźnię i dobrze zapakować zawartość. Wysyłałem masę przesyłek z DHL, UPS i DPD na ich tle wypada bardzo dobrze. Niewielkie uszkodzenia przy tak wielkich firmach kurierskich, przeładowywaniu paczek itp. po prostu mogą się zdarzyć i należy brać to pod uwagę. Wysyłam dużo sprzętu elektronicznego i zawsze wszystko dochodzi w jednym kawałku. Obsługa klienta w Przesyłarce jest na najwyższym poziomie - konsultanci firmy zawsze byli mi bardzo pomocni. Zdecydowanie polecam i będę korzystać nadal!

Pomimo drobnych błędów z mojej strony wszystko poszło doskonale :) Przesyłka z Anglii doszła szybciej niż myślałem

 

Dziękujemy za miłe słowa Panie Pawle - faktycznie, 3 dni robocze to bardzo dobry wynik, szczególnie w ekonomicznej usłudze "DPD Classic". Zapraszamy ponownie!

Paczka doszła w nienaruszonym stanie po 6 dniach od wysłania.

przesylka zaginela i trwaja poszukiwania

 

Pani Moniko, bardzo przepraszamy w imieniu naszego Partnera, firmy DPD za zaistniałą sytuację. Wiemy, jak bardzo jest ona dla Pani stresująca. Są to bardzo sporadyczne przypadki i przykro nam, że akurat trafiło na Panią. Nasi konsultanci współpracują z pracownikami firmy DPD w celu jej odnalezienia. Jeśli paczka zostanie uznana za permanentnie zaginioną przysługuje Pani odszkodowanie o wartości do 5,000 PLN w zależności od zawartości przesyłki. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym biurem.

Paczka dotarła po 7 dniach. Niestety była totalnie pognieciona. Karton bardziej przypominał kulę niż sześcian a w dodatku była w nim dziura! Chyba jakiś wózek widłowy nadział mój karton wskutek czego m.in. przesyłany monitor 22" dotarł w 3 kawałkach z dziurą w ekranie! Kurierem dostawcą był chyba szybki Lopez. 30 sek. po dzwonku domofonu już go nie było. Mało tego, nie ma zwyczaju dzwonić i umawiać się na odbiór paczki i to pomimo PROŚBY I ADNOTACJI W ZLECENIU że PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY przed dostawą Z UWAGI NA USZKODZONY DOMOFON. Po telefonie z naszej strony udało nam się uzyskać informację że dostawca będzie ponownie dopiero w następny dzień... Ocena: Czas dostawy: 7 dni - 6 gwiazdek Kontakt: zero kontaktu ze strony dostawcy pomimo prośby! - 1 gwiazdka Obchodzenie się z przesyłką: poniżej wszelkiej krytyki - 0 gwiazdek Koszt: 18 f przesyłka + 140 f nowy monitor - 1 gwiazdka

 

Panie Jarku, przykro nam, że kurierzy firmy DPD uszkodzili Pana przesyłkę - jest to niedopuszczalna sytuacja i przepraszamy w ich imieniu. Każda wysyłana z firmą DPD w usłudze "DPD Classic" jest jednak ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN, zatem jeśli sprzęt został odpowiednio zabezpieczony do transportu prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy pomogą Panu uzyskać odszkodowanie za zniszczone mienie. Jak zaznaczamy w trakcie składania zamówienia, kurierzy firmy DPD nie mają możliwości kontaktu telefonicznego z Odbiorcą, w przeciwieństwie do firmy FedEx.

Przesylka szla okolo 12 dni z cambridge do lodzi, jestem bardzo zadowolony z uslug jakie przesylarka.pl oferuje. Polecam te firme!

Tracking number podany, proste śledzenie przesyłki. Bardzo dobry kontakt - mały problem z winy DPD roziązany profesjonalnie przez Przesyłarka.pl Korzystam kilka razy w miesiącu - nie zawiedli mnie ani razu :)

Przesyłki odebrane w czasie i w czasie dostarczone. Jestem bardzo zadowolona ale radzę stosować się do opisanych na stronie zaleceń co do pakowania przesyłek i przedmiotów delikatnych. Używać mocnych kartonów. Ogólnie pozytyw! szybko, sprawnie i tanio!

 

Dokładnie Pani Kingo - ze względu na to, że każda przesyłka wysyłana z firmą DPD, FedEx i TNT przechodzi przez automatyczne sortownie oraz jest kilkukrotnie przeładowywana, delikatne przedmioty muszą być bardzo dobrze zabezpieczone. Dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy do ponownego skorzystania z usług naszego serwisu!

Jestem zadowolona z Firmy, paczka doszla cala nie uszkodzona odejmuje 2 punkty poniewaz byla 7 dni w dodze troche dlugo jezeli komus zalezy na czasie.

Komunikacja bardzo dobra, mili konsultanci i szybka dostawa. Jestem zadowolona ze wspolpracy z wami napewno jeszcze nie raz skorzystam.

szybko, bezproblemowo, sprawnie i tanio. Od drzwi do drzw bez żadnego problemu dla mnie, polecam