Opinie klientów

Trafiłam na zły termin, unas koniec tygodnia w Angli swięto w poniedziałek i tylko to było problemem. Jestem zadowolona i będę korzystac w przyszłości. Polecam

Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszego serwisu oraz usługi firmy DPD. Faktycznie trafiła Pani dosyć pechowo w podwójny okres świąteczny, ale z drugiej strony, biorąc pod uwagę dni wole od pracy w Polsce i Wielkiej Brytanii, Pani paczka została dostarczona przez DPD w ciągu 2 dni roboczych. Dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy ponownie!

Całkiem przyzwoita usługa za niską cenę. Na minus jednak fakt, że paczki raczej nie są traktowane delikatnie, więc nie polecam wysyłać rzeczy niesolidnych mogących się uszkodzić, bo na 99% się uszkodzą. Wysłałem komputer owinięty w miękkie rzeczy, zabezpieczony styropianem, a i tak nie przeżył podróży. Również śledzenie przesyłki nie działa tak jak powinno. Lecz mimo to cena przyciąga.

Panie Łukaszu, przepraszamy w imieniu firmy DPD za stan Pana przesyłki - taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Nasi klienci regularnie wysyłają sprzęt elektroniczny z firmą DPD i takie przypadki są bardzo rzadkie. Proszę pamiętać, że każda paczka wysyłana z firmą DPD jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN - uprzejmie prosimy o szybki kontakt z naszymi konsultantami, aby rozpocząć proces reklamacji w firmie DPD Polska. W kwestii śledzenia przesyłki, w momencie, gdy pojawia się informacja o "przekazaniu paczki za granicę", wystarczy kliknąć w podany tam odnośnik, który przenosi Pana do śledzenia przesyłki poza granicami Polski. Paczka, według trackingu, dotarła do Odbiorcy w ciągu zaledwie 2 dni roboczych, czyli szybciej, niż założenia firmy DPD.

Paczka dotarła niestety ktos otwierał ja zanim dotarła do mnie wszystkie przedmioty były otwarte , pudełka wewnatrz paczki roztargane ,kilka przedmiotów uszkodzono natomiast niczego wewnatrz nie brakowało chyba lepiej nie wysyłac cennych przedmiotów

Panie Krzysztofie, jeśli paczki zostały otwarte przez celników, powinna zostać na nich zamieszczona informacja przez odpowiednie służby - np. UKBA jeśli skontrolowano je w Wielkiej Brytanii. W przeciwnym wypadku prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy skontaktują się w Pana imieniu z firmą DPD w celu uzyskania wyjaśnień.

Niestety, śledzenie przesyłki nie sprawdziło się;po informacji, że przesyłkę przekazano za granicę, słuch o niej zaginął.O tym że doszła, dowiedziałem się po kilku dniach od odbiorcy.

Panie Andrzeju, w momencie, gdy w śledzeniu pojawia się informacja o przekazaniu za granicę, wystarczy kliknąć w podany tam odnośnik, który przenosi Pana do śledzenia przesyłki poza granicami Polski. Paczka, według trackingu, dotarła do Odbiorcy w ciągu 5 dni roboczych.

przesylka dostarczona szybko, dobry serwis, napewno sprobuje raz jeszcze, polecam

Dziękujemy Panie Mariuszu i zapraszamy do skorzystania z naszego serwisu ponownie!

paczka dotarła bez uszkodzeń,miłym zaskoczeniem był sms od kuriera (szkocja) z powiadomieniem o godzinie dostarczenia paczki.polecam i napewno jeszcze skorzystam

Dziękujemy za opinię Pani Mario i cieszymy się, że system SMS'ów firmy DPD zadziałał jak powinien. Zapraszamy ponownie!

Jestem bardzo zadowolona z usługi, nie było żadnych problemów a wszystko odbyło się w terminach proponowanych przez przesyłarka.pl. Jedynym problemem mogłoby być dopasowanie się (i obecność w domu) przy nadaniu przesyłki. Dziękuję i mam nadzieję korzystać w przyszłości.

Dziękujemy za opinię Pani Ewo. W przypadku paczek wysyłanych z firmą DPD można dowiedzieć się, o której godzinie kurier odbierze przesyłkę. W przypadku tej ekonomicznej usługi nie ma, niestety, możliwości zamówienia odbioru w konkretnej godzinie. Krótszy, 3 godzinny przedział czasowy można wybrać w przypadku usług firm FedEx lub TNT.

Polecam szybko i bez problemów , chociaż mały problem ze sledzeniem paczki ale i tak bardzo polecam

Dziękujemy za opinię Pani Aniu. W przypadku paczek wysyłanych z firmą DPD system śledzenia pokazuje ostatnie zeskanowanie paczki - np. moment, w którym dociera ona do danego oddziału firmy oraz w momencie, kiedy jest wydana kurierowi do doręczenia. Cieszymy się, że paczka dotarła na czas i zapraszamy ponownie!