Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Kurier był nie miły i marudził że ma zabrać paczkę. Nie jestem zadowolona...
Pani Marto przykro nam, że doświadczyła Pani niskiej jakości obsługi klienta ze strony kuriera. Prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu wyjaśnienia sytuacji z firmą DPD oraz kurierem.
paczka byla poniszczona rzucana i przemoknieta
Przepraszamy w imieniu firmy DPD Pani Genowefo za zaistniałą sytuację. Paczka mogła zamoknąć w trakcie przeładunku, jednak jeśli cokolwiek zostało uszkodzone w trakcie transportu, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy pomogą Pani uzyskać odszkodowanie od firmy DPD.
To chyba najbardziej koszmarna przesyłka, jaką u Was miałem. Byłem obsługiwany przez pana Jakuba. Pomylił on rodzaj usługi (FedEx Economy a nie Priority), potem pomieszał adresy z przesyłek nr 41871 i 41874, musiałem do Was dzwonić kilka razy, aby wszystko odkręcić, bo numery do śledzenia przesyłek też były nieprawidłowe!!
Panie Piotrze, przepraszam za to wstępne zamieszanie z naklejkami. Poprawne naklejki zostały w ciągu paru minut po tym, jak zorientowaliśmy się, że wystąpił błąd w zamówieniu na dzień przed planowanym odbiorem przesyłek - czyli zostały poprawnie przyporządkowane wraz z numerami trackingowymi, które się na nich znajdowały - 41871 (Priority, paczka dotarła w ciągu 2 dni roboczych) oraz 41874 (Economy, paczka dotarła w ciągu 3 dni roboczych). Pozdrawiam, Jakub.
Bardzo dobry servis ,szybki,polecam goraco. Korzystalam z niego kilka razy i nigdy sie nie zawiodl
Cieszymy się, że firma kurierska DPD, której usługi Pani zakupiła przez nasz serwis sprostała Pani wymaganiom :) Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!
korzystam z przesyłarka.pl już nie pierwszy raz i nadal będę korzystała, wszystkie transakcje odbywają się bardzo szybko i cena jest jak najbardziej przystępna.
Dziękujemy Pani Magdaleno za wszystkie zamówienia - staramy się, aby nasze ceny były bardzo konkurencyjne stale negocjując ze wszystkimi naszymi Partnerami. Zapraszamy ponownie!
Paczka wysłana w kształcie sześcianu dotarła jako walec. Odzież w środku nie ucierpiała więc nie będę dopominał się o odszkodowanie. Klient dla DPD jest na pewno nie ważny a paczka to już wogóle. Ja rozumiem że paczki są przeładowywane w sortowniach, ale gdybym moją paczkę kopał jak piłkę idąc drogą z Chin do UK to by lepiej wyglądała niż to coś co dostarczył mi kurier. Nie polecam korzystania z usług DPD bo są tragiczni. W Polsce ta firma jest najgorzej ocenianą firmą kurierską. Polecam firmie DPD troche więcej szacunku dla czyjegoś mienia. Dałem jedną gwiazdkę tylko dlatego że nie można było dać zero...
Panie Bartoszu, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD.
Myślałam że firma DPD jest firmą światowa i można jej jak najbardziej zaufać ale pomyliłam się paczka dotarła w tak opłakanym stanie że nie wiadomo jak no było jak ja zabrać do domu. Nie polecam może nie duże pieniądze ale straty ogromne nigdy więcej.
Pani Sylwio, bardzo przepraszamy za wynikłą sytuację - faktycznie, przypadki takie nie są częste pomimo tysięcy paczek, które nasi klienci wysyłają z firmą DPD. Z naszej strony chętnie pomożemy Pani uzyskać odszkodowanie - prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procedury reklamacji. Firma DPD rozpatruje tego typu przypadki bardzo szybko.
Koszt przesylki niedrogi,ale niestety moja przesylka dotarla z przetarta dziura w torbie na dnie a proszek do prania w opakowaniu tekturowym o wadze 2,5 kg ktory byl wogole nieotwierany rozsypany byl po calej torbie.Sypal sie jeszcze ciurkiem podczas dostarczania torby przez kuriera.
Pani Katarzyno, dlatego w przypadku toreb podróżnych prosimy wszystkich klientów o zabezpieczenie ich folią stretch. Zaznaczamy, że ze względu na automatyczne sortownie torby mogą ulec uszkodzeniu, za co firma DPD nie ponosi odpowiedzialności, ponieważ są one traktowane jako opakowanie. W przypadku korzystania z dowolnej dużej firmy kurierskiej, każda przesyłka powinna zostać zapakowana w wytrzymały sposób - np. w solidny karton, lub, jeśli jest to torba, musi ona zostać specjalnie zabezpieczona do transportu.
