Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Czesc zawartosci paczki zostala zniszczona, przesylka musiala byc rzucana wiele razy żeby doprowadzić do takich szkod. Przy dostarczeniu panowie kierowcy kłamią ze nie zastali nikogo w domu, przy tym brak awizo.
Pani Agnieszko, przykro nam, że część zawartości przesyłki uległa uszkodzeniu w trakcie jej transportu przez firmę DPD. Jednak zaznaczamy, że kruche przedmioty, w tym szkło oraz talerze są wysyłane na odpowiedzialność Nadawcy. Paczki przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego krucha zawartość musi być dobrze zabezpieczona. Jeśli w jednej przesyłce znajdują się ciężkie przedmioty oraz talerze, to ryzyko ich uszkodzenia jest wyższe. Oczywiście, jeśli paczka została odpowiednio zabezpieczona może Pani ubiegać się o odszkodowanie od firmy DPD Polska - w tym celu prosimy o kontakt z naszymi konsultantami.
Pomimo drobnych błędów z mojej strony wszystko poszło doskonale :) Przesyłka z Anglii doszła szybciej niż myślałem
Dziękujemy za miłe słowa Panie Pawle - faktycznie, 3 dni robocze to bardzo dobry wynik, szczególnie w ekonomicznej usłudze "DPD Classic". Zapraszamy ponownie!
przesylka zaginela i trwaja poszukiwania
Pani Moniko, bardzo przepraszamy w imieniu naszego Partnera, firmy DPD za zaistniałą sytuację. Wiemy, jak bardzo jest ona dla Pani stresująca. Są to bardzo sporadyczne przypadki i przykro nam, że akurat trafiło na Panią. Nasi konsultanci współpracują z pracownikami firmy DPD w celu jej odnalezienia. Jeśli paczka zostanie uznana za permanentnie zaginioną przysługuje Pani odszkodowanie o wartości do 5,000 PLN w zależności od zawartości przesyłki. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym biurem.
Paczka dotarła po 7 dniach. Niestety była totalnie pognieciona. Karton bardziej przypominał kulę niż sześcian a w dodatku była w nim dziura! Chyba jakiś wózek widłowy nadział mój karton wskutek czego m.in. przesyłany monitor 22" dotarł w 3 kawałkach z dziurą w ekranie! Kurierem dostawcą był chyba szybki Lopez. 30 sek. po dzwonku domofonu już go nie było. Mało tego, nie ma zwyczaju dzwonić i umawiać się na odbiór paczki i to pomimo PROŚBY I ADNOTACJI W ZLECENIU że PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY przed dostawą Z UWAGI NA USZKODZONY DOMOFON. Po telefonie z naszej strony udało nam się uzyskać informację że dostawca będzie ponownie dopiero w następny dzień... Ocena: Czas dostawy: 7 dni - 6 gwiazdek Kontakt: zero kontaktu ze strony dostawcy pomimo prośby! - 1 gwiazdka Obchodzenie się z przesyłką: poniżej wszelkiej krytyki - 0 gwiazdek Koszt: 18 f przesyłka + 140 f nowy monitor - 1 gwiazdka
Panie Jarku, przykro nam, że kurierzy firmy DPD uszkodzili Pana przesyłkę - jest to niedopuszczalna sytuacja i przepraszamy w ich imieniu. Każda wysyłana z firmą DPD w usłudze "DPD Classic" jest jednak ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN, zatem jeśli sprzęt został odpowiednio zabezpieczony do transportu prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy pomogą Panu uzyskać odszkodowanie za zniszczone mienie. Jak zaznaczamy w trakcie składania zamówienia, kurierzy firmy DPD nie mają możliwości kontaktu telefonicznego z Odbiorcą, w przeciwieństwie do firmy FedEx.
Przesyłki odebrane w czasie i w czasie dostarczone. Jestem bardzo zadowolona ale radzę stosować się do opisanych na stronie zaleceń co do pakowania przesyłek i przedmiotów delikatnych. Używać mocnych kartonów. Ogólnie pozytyw! szybko, sprawnie i tanio!
Dokładnie Pani Kingo - ze względu na to, że każda przesyłka wysyłana z firmą DPD, FedEx i TNT przechodzi przez automatyczne sortownie oraz jest kilkukrotnie przeładowywana, delikatne przedmioty muszą być bardzo dobrze zabezpieczone. Dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy do ponownego skorzystania z usług naszego serwisu!
TO JEST MOJA PRZESYLARKA :-) korztystam z niej nie raz i ZAWSZE jestesmy zadowoleni.Pisze My bo paczki ida w dwie strony;-) terminowo, solidnie i bez zadnych problemów. Swietny kontakt, zadnych problemów. Dobrzy i mili kurierzy, odpowiedzialność za powierzone mienie POLECAM, POLECAM, POLECAM i oby dobra opinia nie popsula dobrej pracy :-)
Dziękujemy za miłe słowa Pani Joanno, również w imieniu naszego Partnera - firmy DPD!
