Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Pierwszym razem byłam w 100% zadowolona, mogłam sledzić paczkę.Drugim razem wysłałam 2 paczki, zabrano Je z domu jednocześnie ale doszły osobno, tzn w odstępie 2 dni, dziwne...Nie mialam rowniez moliwości śledzenia paczek i nedna z nich dotarła dość znacznie zniszczona
Dziękujemy za opinię Pani Aneto. W przypadku dużych firm kurierskich, takich jak np. DPD, z której usług Pani korzystała, sporadycznie zdarza się, że przesyłki są rozdzielone w trakcie przechodzenia przez ogromne, automatyczne maszyny sortujące i w efekcie trafiają do różnych pojazdów. Stąd rozbieżność w ich dostarczeniu. Zapewniamy jednak, że takie przypadki są bardzo rzadkie. W przypadku uszkodzonej przesyłki, karton mógł ulec wgnieceniu w automatycznych sortowniach - dlatego zawsze zalecamy korzystanie z wytrzymałych kartonów (więcej o zasadach pakowania). Jeżeli cokolwiek wewnątrz przesyłki uległo uszkodzeniu prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej. Każda przesyłka wysyłana usługą "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
paczka doszla cala, czy jestem zadowolaona hm ktos mial przyjechac po paczke w paitek wiec siedzilam caly dzien nikt nie przyjechal i mnie nie poinformawal ze nie przyjada pozniej sami sobie ustalili termin ktory mi nie pasowal ktos przyj mnie nie bylo ale w koncu ustalilismy termin ktory pasowal paczka doszla . ogolnie polecam
Pani Kingo, najmocniej przepraszamy za tę sytuację. W przypadku, gdy wybrany przez Panią Przewoźnik nie odbierze przesyłki w danym dniu, nasi konsultanci automatycznie przekładają zamówienie na najbliższy dzień roboczy. Obecnie w takich sytuacjach do naszych klientów wysyłane są wiadomości SMS informujące o zmianie i oferujące możliwość zmiany terminu odbioru.
Mogło by być szybciej. Ogólnie poziom usuługi oceniam na 4+
Dziękujemy za opinię Panie Krzysztofie. Pana paczka została doręczona w ciągu 5 dni roboczych w usłudze "DPD Classic" za £18. W przypadku pilnych przesyłek polecamy korzystanie z usług FedEx International Priority oraz TNT Express - przesyłki doręczane są wówczas od 24 do 48 godzin.
spoko nawet szybko nic niezgineło ale karton z prostokata zrobił sie okrągły i było cos na naiego wylane smierdzacego
Panie Mirosławie, przykro nam, że Pana prostokątna paczka dotarła zaokrąglona. Wszystkie przesyłki przechodzą przez ogromne maszyny sortownicze, dlatego zawsze zalecamy korzystanie z wytrzymałych, grubych kartonów. Mamy nadzieję, że nic w środku nie zostało uszkodzone. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszymi konsultantami.
