Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Zgadzam się z opinią że DPD i Przesyłarce śmiało można powierzyć worki z ziemniakami. Moje ubrania dotarły bez szwanku ale radio-wieża z gramofonem na wierzchu dojechało rozbite, pomimo że na kartonie były nalepki góra-dół i ostrożnie urządzenia elektryczne.Uszkodzenia były takie jakby ktoś grał kartonami w koszykówkę.
Panie Bogumile, bardzo nam przykro, że Pana przesyłka uległa uszkodzeniu w transporcie przez firmę DPD, której usługi zakupił Pan przez nasz serwis brokerski. Proszę jednak pamiętać, że sprzęt tego typu powinien być wysyłany w oryginalnym opakowaniu lub opakowaniu odpowiadającym oryginalnemu - w tym dopasowanym, wytrzymałym kartonie oraz styropianowych obiciach. Wszystkie przesyłki przechodzą przez ogromne automatyczne sortownie oraz są wielokrotnie przeładowywane. Dokładne informacje dotyczące poprawnego pakowania delikatnych przemiotów znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeśli chce Pan rozpocząć procedurę reklamacyjną w firmie DPD Polska prosimy o kontakt z naszymi konsultantami.
bardzo slaba
Panie Arturze, Pana przesyłka została odebrana z opóźnieniem przez firmę DPD ponieważ popełnił Pan błąd w adresie Nadawcy. W takich przypadkach zamówienie jest automatycznie odrzucane przez automatyczny system Przewoźnika. Proszę pamiętać, że podawany adres odbioru przesyłki musi być zgodny z adresem przyporządkowanym do kodu pocztowego. Można to sprawdzić na stronie Royal Mail.
Nie polecam tej firmy,ponieważ tydzień czekałam aż kurier odbierze ode mnie paczkę.codziennie mnie zwodzili ze przyjadą i tak przesiedzialam tydzień w domu.
Pani Anno, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD Polska, której usługi zakupiła Pani przez nasz serwis brokerski. Nasi konsultanci interweniowali w tej sprawie u naszego Partnera. 95% przesyłek jest odbieranych przez firmę DPD w wyznaczonym terminie.
Usługa może i dobra, ale jakość jej wykonania pozostawia wiele do życzenia. Kurier nie zjawił się w umówionym terminie po paczki, wysyłałam jednorazowo 4 paczki przychodziły do mnie osobno z czego jedna całkowicie otwarta, druga poklejona i potłuczona zawartość a dwie pozostałe w dość dobrym stanie aczkolwiek gdzieś jedna musiała zostać uderzona bądź musiała spaść bo zawartość była uszkodzona. Daje aż 3 gwiazdki tylko i wyłącznie za cenę którą oferują. Raczej już nigdy więcej nie skorzystam z usług DPD i przesyłarki. Pozdrawiam
Pani Ewelino, przykro nam, że firma DPD, której usługi zakupiła Pani przez nasz serwis brokerski uszkodziła Pani przedmioty i przepraszamy w jej imieniu. Każda przesyłka wysyłana z firmą DPD jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. Jeśli jesteśmy w stanie Pani w jakikolwiek sposób pomóc w procesie reklamacji, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami. Znakomita większość przesyłek wysyłanych z firmą DPD dochodzi do Odbiorcy w bardzo dobrym stanie i takie przypadki są bardzo rzadkie. Proszę jednak pamiętać, że zarówno w naszym Regulaminie jak i w Pytaniach i odpowiedziach wyraźnie zaznaczamy, że wysyłanie delikatnych przedmiotów nie jest zalecane i odbywa się na ryzyko klienta. Każda przesyłka jest wielokrotnie przeładowywana i przechodzi przez ogromne, mechaniczne sortownie, gdzie ociera się o tysiące innych przesyłek i mniej wytrzymałe, osłabione kartony, np. wcześniej używane do transportu, mogą ulec uszkodzeniu. Dlatego zawsze zalecamy korzystanie z silnych opakowań oraz wypełnienie ich zmiętą gazetą tak, aby znajdujące się wewnątrz przedmioty nie mogły się przemieszczać. Każdy z delikatych przedmiotów powinien być osobno zapakowany w mniejsze kartony - tak, jak są one pakowane fabrycznie.
