Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Niestety moje jedyne i ostatnie doswiadczenie z Przesylarka.pl nie nalezy do pozytywnych. w przypadku zagubienia mojego bagazu personel Przesylarki.pl wykazal sie brakiem kompetencji i kultury osobistej oraz totalna bezradnoscia, zrzekajac sie jakiejkolwiek odpowiedzialnosci. wnioski nasuwaja sie same.
Pani Agnieszko, przede wszystkim przykro nam z powodu chwilowego zaginięcia Pani przesyłki. Na szczęście, tak jak Panią poinformowaliśmy, już się odnalazła i jest w dalszej drodze. Powodem zaginięcia paczki było nie zastosowanie się do wymaganych zasad pakowania przez nadawcę, czego wynikiem było odklejenie się listu przewozowego oraz adresu odbiorcy podczas przeładunków w sortowniach. Jako opakowania użyła Pani tzw. tobry barazrowej od której bardzo łatwo odklejają się naklejki. Zgodnie z naszymi zasadami pakowania, w przypadku użycia torby, zalecamy owinięcie jej folią stretch, która lepiej trzyma naklejki i pod którą można wsadzić i dobrze przymocować kartkę z adresem odbiorcy. O wszystkich tych zasadach pakowania piszemy w naszym regulaminie. Dzięki interwencji naszego personelu oraz pracowników DPD udało się paczkę odnaleźć po opisie jej wyglądu i zawartości.
Odbior paczki dwa dni po terminie, bez uwczesnego poinformowania kiedy ktos raczy ja odebrac. O stanie paczki nie wspomne z pudelka zrobiona kulka, nie polecam, cena to nie wszystko.
Panie Adrianie, przepraszamy w imieniu naszego Partnera, firmy DPD Polska za opóźnienie w odbiorze Pana przesyłki. Takie sytuacje są bardzo rzadkie, ponad 95% przesyłek jest odbieranych przez naszych Partnerów w terminie. Każda przesyłka jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN przez firmę DPD Polska i towarzystwo ubezpieczeniowe AXA. Jeśli doszło do jej uszkodzenia w wyniku transportu, a nie nieodpowiedniego zabezpieczenia przesyłki do transportu, to może Pan ubiegać się o odszkodowanie w firmie DPD. Nasi konsultanci chętnie Panu pomogą w rozpoczęciu procesu reklamacji, w tym celu prosimy o kontakt.
Nic dodać nic ująć. Łatwość zgłoszenia, paczka w terminie odebrana (wtorek) i szybko dostarczona mimo, że w środku tygodnia było święto i wolny dzień (piątek). Cena usługi bardzo rozsądna. Naprawdę jestem pod wrażeniem. Tylko nic nie zepsujcie a będziecie mieć coraz więcej zadowolonych klientów takich jak ja. Pozdrawiam.
Dziękujemy za super opinię! Oczywiście robimy wszystko aby nic nie zepsuć! :)
