Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Kurier nie przyjechał na czas wiec musiałam odnowić zamówienie. Najważniejsze że przyjechał następnego dnia. Ogólnie usługa na bardzo wysokim poziomie a pomyłki mogą zdarzyć się każdemu. Mimo wszystko Polecam :)
Przepraszamy w imieniu firmy DPD za opóźnienie w odbiorze Pani Sylwio. 95% przesyłek jest odbieranych w terminie i takie sytuacje należą do rzadkości. Cieszymy się, że pomimo tego paczka szybko dotarła do Odbiorcy :)
Przesylka zostala dostarczona w oplakanym stanie, cala posklejana tasma, bok pudelka byl calkowicie rozwalony. Brakowalo jedengo sloika z jedzeniem a jego zawartosc byla na innych przedmiotach. To swiadczylo o nieuwaznym transporcie paczki co doprowadzilo do zbicia sloika. Dalej, to spowodowalo zniszczenie pozostalych przedmiotow tj. ksiazki i zdjec. Ponadto, znikna drogi peeling do ciala firmy the body shop- zlodzieje? Podsumowujac- przesylka zostala dostarczona w uzgodnionych ramach czasowych ale jakosc servisu jest po prostu beznadziejna- brakujace i zniszczone przedmioty. Gdy skontaktowalam sie z DPD w celu zlozenia zazalenia i rzadania zwrotu pieniedzy oraz rekompensaty zostalam totalnie zignorowana i nie skontaktowano sie ze mna do dnia dzisiejszego. Kto w takim razie zaplaci mi za szkody? NIE POLECAM!
Pani Katarzyno, przykro nam, że Pani przesyłka dotarła w takim stanie i przepraszamy w imieniu firmy DPD, której usługi zakupiła Pani przez nasz serwis. Jak w przypadku każdej dużej firmy kurierskiej każda przesyłka trafia do mechanicznych sortowni, dlatego bardzo ważne jest, aby korzystać jedynie z wytrzymałych kartonów i stosować się do zasad pakowania zawartych w naszym Regulaminie. Jeżeli Pani przesyłka była odpowiednio zabezpieczona do transportu i pomimo tego uległa uszkodzeniu, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy chętnie pomogą Pani w procesie uzyskiwania odszkodowania od firmy DPD.
Jestem bardzo zadowolony szczególnie po przejściach z innymi firemkami karzącymi sobie do wszystkiego dopłacać! Przy pierwszym zamówieniu musiałem wyjść i przegapiłem kuriera i pamiętając doświadczenie z inną firmą spodziewałem się maila z dopłatą. Pani z Przesyłarki jednak powiedziała, że nie ma sprawy i przełożyła odbiór paczki na inny dzień bez żadnych dopłat. Zdecydowanie polecam Przesyłarkę!
Serwis przesyłarka sprawny jednak o DPD nie mogę tego powiedzieć. Będąc w Wielkiej Brytanii musiałem czekać 5 dni na odbiór paczki. A dzwoniąc do kuriera rano, codziennie mówił że będzie ok 10, następnie gdy dzwoniłem o 12 mówił, że będzie jutro.
Panie Marku, bardzo przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD i poprosiliśmy już o wyjaśnienie jej przez brytyjski oddział DPD. Ponad 95% przesyłek jest odbieranych w terminie i takie opóźnienia są rzadkim przypadkiem.
Nie poszło wam najlepiej a to dla tego że odbiór przesyłki nastąpił z dniowym opóźnieniem . Podejżewam że wina leży po stronie kierowcy serwisowego , jego lenistwa i głupiego cwaniactwa ! A poza tym miła obsługa telefoniczna z biura firmy w Edinburgh, bardzo miła pani !Pozdrawiam
Panie Piotrze, przepraszamy w imieniu firmy DPD, której usługi zakupił Pan przez nasz serwis brokerski, za opóźnienie w odbiorze i dziękujemy za miłe słowa - nasi konsultanci zawsze chętnie pomagają w przypadku jakichkolwiek sytuacji ze współpracującymi z naszym serwisem Przewoźnikami.
