Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Z usługi korzystam nie pierwszy raz, ale pierwszy raz moja przesyłka została tak zniszczona. Błędem było wysłanie paczki w sztywnej torbie. Nowa torba na miejsce dotarła cała pozdzierana z wgniecionym jednym rogiem. Mimo to firmę polecam, ale uważajcie w czym wysyłacie przesyłkę.
Dziękujemy za opinię Panie Danielu. Torby są traktowane przez wszystkie firmy kurierskie jako opakowanie i niestety nie ponoszą za jego stan odpowiedzialności. Między innymi z tego powodu prosimy wszystkich naszych klientów o grube owinięcie torby folią typu stretch, która zabezpieczy bagaż i jednocześnie spowoduje, że naklejka z listem przewozowym nie odklei się w trakcie transportu.
Spore opóźnienie w odbiorze przesyłki przez kuriera. Sam transport ponad tydzień. Przesyłka nie była traktowana należycie, o czym świadczą obicia opakowania zewnętrznego, płyt styropianowych wewnątrz opakowania. Tylko dzięki ponad-solidnemu zabezpieczeniu, sprzęt (wzmacniacz stereo) doszedł cały.
Przepraszamy za opóźnienie w odbiorze Pana przesyłki przez firmę DPD Panie Konradzie. Według trackingu Pana przesyłka dotarła po 4 dniach roboczych. Wszystkie paczki trafiają do automatycznych sortowni, dlatego zgodnie z naszym Regulaminem należy stosować wytrzymałe opakowanie oraz odpowiednio zabezpieczać zawartość paczki. W przypadku sprzętu elektronicznego słusznie zastosował Pan styropianowe obicia.
Sprawna szybka dostawa, mozliwosc ciaglego kontrolowania nadanej przesylki, chcialabym napisac swietna obsluga klienta, gdyby nie kierowca, ktory dzwoniac do mojej mamy z informacja, ze znajduje sie juz w wyznaczonej miesjcowosci, spytal czy mama mieszka na parterze, po uzyskaniu odpowiedzi, ze mieszka na pierwszym pietrze poinformowal niepelnosprawna kobiete, ze sama musi sobie poradzic z 20kg przesylka gdyz firma oferuje odbior I dowoz tylko na parterowe pietro !!!
Pani Aniu, usługa firmy DPD oferowana przez nasz serwis brokerski jest usługą "od drzwi do drzwi", niezależnie od piętra, dlatego zainterweniujemy w Pani sprawie w firmie DPD. Bardzo przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska za tę sytuację i zachowanie kuriera.
