Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Nikomu nie polecam ! Przesyłka miala być odebrana we czwartek a dostarczona najpóźniej we środę. (Białystok - Londyn). A wyglądało to tak że cały czwartek osoba która miała nadać paczkę czekała w domu i NIE DOCZEKAŁA SIĘ. Dopiero w piątek przyjechali po nią. Paczka została wysłana więc myślałem że z górki już a tu zaczęły się schody. Do środy paczuszka miała być dostarczona a tu nic nie widać nic nie słychać, we czwartek dopiero "ponoć" kurier był ale nikogo nie było w domu ( po co zostawia sie dla nich numer telefonu skoro i tak nikt nie dzwoni). Tak minął czwartek i piątek kurier "był" awizo "zostawił" jednak żadnego awizo nie było. Już w pełni maksymalnego (...) że odeślą przesyłkę umówilem się na osobiste odebranie paczki, No i udalo się odebrałem walizkę. Powinienem krzyknąć HURRA ale niestety walizka była odrapana do tego rączka była urwana i kólko połamane więc tego już nie zdzierżylem.
Panie Tomaszu, przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska za opóźnienie w odbiorze. W dniu dostarczenia otrzymał Pan od firmy DPD UK wiadomość SMS z godzinami planowanego doręczenia oraz możliwością przełożenia dostawy na inny dzień. W kwestii uszkodzeń walizki, przed nadaniem przesyłki wymagamy od naszych klientów zapoznania się z Regulaminem oraz zasadami zabezpieczania przesyłek do transportu.
Pomimo wykonanej usługi przez firmę dpd nie jestem zadowolona i nie polecam usług tego przewoźnika. Paczka odebrana z Polski we czwartek, w poniedziałek była już w Londynie. Z powodu pracy w godzinach 6-16 nie byłam obecna w domu podczas przyjazdu kuriera który wg informacji podanych na ich stronie powinien zostawić awizo- niestety żadnego nie zostawił. Losy paczki śledziłam przez internet, tam również znalazłam informacje co robić dalej. Koniec końców paczkę odebrałam osobiście w magazynie, bo trzeci raz nie miała zamiaru do mnie przyjechać i zapewne wróciła by z powrotem do Polski. Na szczęście paczkę odebrałam w dobrym stanie i to jest jedyny plus pośród tych wszystkich minusów.
Pani Ago, w dniu dostarczenia przesyłki powinna Pani otrzymać SMS'a od firmy DPD z informacją o godzinie dostarczenia paczki. W przypadku nieobecności z domu, sprawdzając "tracking" może Pani wybrać dowolny inny dzień na dostarczenie przesyłki lub poprosić o bezpośredni kontakt z kurierem lub zmienić adres dostawy. Zgodnie z wyraźnym opisem usługi, przesyłki są dostarczane w godzinach 08:00 - 18:00. W naszym Regulaminie oraz Regulaminie firmy DPD wyraźnie zaznaczamy, że dwie pierwsze próby doręczenia są darmowe, trzecia jest odpłatna.
Ostatnio gdy wysyłałam fedexem wszystko było wporzadku. Natomiast dziś odebrałam przesyłkę z dpd karton byl podarty i pognieciony w środku były dekodery tv zaznaczyłam to na liście przewozowym . I niewiem jeszcze czy sa sprawne.
Pani Sylwio, przykro nam, że Pani przesyłka uległa uszkodzeniu przez firmę DPD w trakcie transportu. Jeśli zastosowała się Pani do naszego Regulaminu i punktu dotyczącego wydania sprzętu elektronicznego w oryginalnym opakowaniu, lub innym, w pełni odpowiadającym jego właściwościom, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami. Z przyjemnością pomogą oni Pani rozpocząć proces uzyskiwania odszkodowania od firmy DPD Polska.
