Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Dostawa w przeciagu 2tygodni a nie 3-4dni. Problem z dostawą. Brak kontaktu w polsce z kurierem. Zamiast prezentów na święta rodzice dostali przesyłkę tydzień po.
Pani Elżbieto, z informacji, które posiadamy w systemie kurier podjął pierwszą próbę doręczenia paczki w dniu 22/12/2017, jednak Odbiorca był nieobecny, dlatego przesyłka została doręczona po świętach.
Już po raz drugi korzystałam z serwisu przesyłarka.pl. Wszystko poszło szybko i sprawnie. Kontakt z firmą bardzo łatwy i przyjemny (musiałam zmienić adres odbioru). Paczka dotarła przed zakładanym czasem i co najważniejsze przed Świętami :) Polecam, ja na pewno nie raz jeszcze skorzystam. Pozdrawiam serdecznie!
Pani Kingo, dziękujemy za pozostawienie tak wysokiej noty w naszym serwisie. Mamy nadzieję, że przy wysyłce kolejnej paczki również skorzysta Pani z Przesyłarka.pl
Bardzo zawiedziona serwisem. Paczka z prezentami swiatecznymi dotarla dopiero po swietach poniewaz kurier nie pofatygowal sie o kontakt z odbiorca ze paczka juz jest na miejscu! Zadnego awizo w skrzynce czy smsa badz tel do odbiorcy. Zupelna ignorancja!do tego na str gdzie mozna sledzic paczke nawet adresu punktu odbioru nie ma wiec oprocz tego, ze paczka byla w moim miescie nic wiecej nie wiedzialam, gdzie?co dalej? Odradzam kazdemu! Za te same pieniadze wasza paczka moze dotrzec na czas, "door to door" a nie jak z przesylarka "door to szukaj paczki w polu"! Na dodatek inni przewoznicy zawsze informuja telefonicznie odbiorce, zostawiaja awizo jesli to konieczne a nie ignoruja porzucajac paczke gdzie popadnie!
Pani Dagmaro, kurierzy nie mają obowiązku kontaktować się z Odbiorcą przed doręczeniem paczki, ponieważ nie zawsze wyposażeni są w telefony służbowe. Na skanach widoczna jest informacja, że paczka jest doręczona do punktu, jego adres można sprawdzić bezpośrednio na stronie Przewoźnika lub kontaktując się z nami, tak jak zostało to uczynione w dniu 27/12.
Z Anglii paczka pobrana i transportowana bez problemu. W Polsce kurier nie zadzwonił telefonem do odbiorcy. Pomimo, że odbiorca przebywał w domu, zostało pozostawione awizo pod innym adresem niż wskazany na przesyłce. Na wypełnionym świcie znajdowała się tylko nazwa ulicy bez podania numeru i pozostałych danych. Po 40 minutach oczekiwania na połączenie z infolinią przewoźnika, uzyskałem pełny adres pozostawienia paczki.
Panie Arkadiuszu, kurierzy często nie są wyposażeni w telefony służbowe dlatego kontakt z Odbiorcą należy do rzadkości. Paczkę należy zawsze śledzić bezpośrednio po numerze przesyłki i jej skanach.
Przesyłka z UK do Polski miała iść do 5 dni roboczych, doszła po 8. Paczka była uszkodzona tzn. rozcięte pudełko z jednej strony, mimo że dodatkowo było owinięta folią i sklejone taśmą klejącą.Ogólnie nie jestem zadowolona.
Pani Magdaleno, przepraszamy w imieniu Przewoźnika Parcelforce za zaistniałą sytuację. Niestety nie odnotowaliśmy w naszym systemie kontaktu z Pani strony. W takich sytuajach należy zgłaszać od razyu zarówno uszkodzenie, jak i opóźnienie abyśmy mogli reklamować w firmie kurierskiej daną usługę.
