Jestem bardzo zawiedziony obsluga klienta. Nawiazywalem polaczenie przez przegladarke (webchat) kilkukrotnie poczatkowo z pytanie co sie dzieje z moja druga paczka (zaplcilem za dwie paczki email i potwierdzenie przyszlo mi tylko na jedna) pozniej z prosba o zmiane adresu email do owej paczki gdyz okazalo sie ze podalem zly. Panie ktore mnie obslugiwaly albo nie chcialy mi pomoc albo nie posiadaly zadnej wiedzy na ten temat. Wg pierwsze pani konsultant adresu nie dalo sie zmienic i juz, bylem przelaczany 3-4 razy miedzy rozne osoby bez wyjasnienia co sie dzieje i ostatecznie musialem sie rozlaczyc i polaczyc na nowo z kolejna pania ktorej wiedza ograniczala sie do obslugi webchatu. Paczki doszly bez problemu jednak przesylarka jako posrednik miedzy mna a kurierem wypadla miernie.
Panie Jakubie, z informacji które posiadamy w systemie nie otrzymał Pan maila, ponieważ Nadawca podał blędny adres mailowy, po kontakcie na czacie adres e-mail został poprawiony zgodnie z Pana dyspozycją i na ten adres były już przesyłane dalsze informacje dotyczące paczki.
